苏州发布六月全市价格信访举报情况 物业纠纷问题多

本报讯(记者冷凝)昨天，市价格举报中心发布了6月份全市价格信访举报情况。和以往类似，从类别上看，除“其他”外，房地产及物业管理是市民反映最多的，其中更以物业管理为主，譬如小区内临时停车收费、违规收取装修押金、代收代缴收费、门禁卡系统和出入证收费等。

物业费预收期限不超过一年

有市民在寒山闻钟投诉，某小区物业公司在单元门里张贴了名为“特大喜讯”的告示，称预交1至3年的物业公共服务费或汽车停放费，可享受打折或一定时间免费等优惠，包括：预交2年物业公共服务费的业主可享受8.5折优惠，预交3年的可免6个月物业公共服务费。但有市民认为该物业公司涉嫌违法，其实际目的是预收1至3年物业费和车位费。

根据《江苏省物业管理条例》，普通住宅的前期物业服务收费实行政府指导价，物业服务企业可以根据物业服务合同预收物业服务费用，但是预收物业服务费用的期限最长不得超过一年。市物价部门表示，这种看似“优惠”的活动，其实质上可能带来对消费者合法价格权益的侵害。

汽车停放费和物业费要一起交?

市民包先生近日向市价格举报中心反映，称所在小区物业存在“捆绑收费”现象，要求其一并交纳汽车停放费和物业公共服务费，不可分开缴费。经调查，实际情况与反映不完全相同。原来，包先生认为小区物业服务质量不到位，因此，不愿意交纳物业公共服务费，只想交纳自己汽车的停放费，而小区物业提出不交物业公共服务费，就不向其提供车位租赁和停放服务。

从包先生反映的问题看，若双方之前就车位租赁问题达成了协议且有效，应继续按照协议执行;若该车位租赁服务协议已作废，物业服务企业可在业委会授权的基础上，要求包先生缴纳物业公共服务费后再提供车位租赁相关服务;若双方并未签订相关协议，业主大会或业委会也并未授权，则该物业服务企业不得利用自身优势，将物业公共服务费与汽车停放费捆绑收取。