物业公司贴出通告后,突然撤离小区,带走了一大笔预收的物业费。临桂保利花园的业主们看着人去楼空的物业办公室愤怒不已。近日,记者对此事进行了采访。
10日,记者来到临桂保利花园小区。2栋业主李女士介绍,小区物业公司是桂林市恒进物业服务有限公司,去年6月进驻,今年6月底,物业在贴出一纸通告后,撤出了小区。
“4月份时,我向物业公司交了半年的物业费,还有人交了好几年的物业费。”李女士说,“现在小区物业无影无踪了,也带走了预收的物业费,我们都不知道该怎么办?”
小区业委会相关负责人向记者提供了他们收集到的业主们向恒进物业缴费的收据。记者看到,业主们预交的物业费总数大约34000元,涉及90多户,较大的一笔是身在国外的业主梁先生,他一次性交了2016年1月至2019年12月的物业费,共2200元。
在物业公司贴出的通告上,记者看到,物业表示,从小区撤出有两个原因,其一是不少业主拖欠物业费;其二是人力成本增长,物业公司连年亏损。通告中物业公司并未给出对部分业主预交物业费的处理方法。
随后,记者联系了恒进物业公司的负责人刘先生。刘先生表示,物业撤出小区是有苦衷的,一方面是不少住户拖欠物业费用不交,另一方面恒进物业还在不断地投入资金用来完善小区的基础设施,包括花了15万元安装摄像头、门禁系统等(这些设备,恒进物业在退出时已经全部拆掉)。在没有收入的情况下不断投入,物业公司难以为继,这才退出了小区。采访中,记者多次询问对预收物业费的处理办法,刘先生并未直接回答,只是不断重复物业公司投入很多,是在亏本经营。
12日,金水社区的张主任告诉记者,社区曾经多次出面调解物业和业主双方矛盾,但双方各执一词都不肯退让,调解均不欢而散。张主任还说,在恒进物业之前,保利聘用的是另一家名为“一高”的物业公司,“一高”在合同到期退出小区之后,带走了18000元预收的物业费。“‘一高公司’当时给我们打了一张条子,说退给我们,但是至今未兑现。”保利花园小区业委会相关负责人说。
12日,保利花园的不少业主将情况反映到临桂住建局。住建局工作人员回应称,恒进物业撤出小区并未到住建局备案。他们表示,会尽快联系物业公司和小区住户进行协调,如果协调不能成功,他们建议业主通过法律途径来维护自身权益。
13日下午,业主李女士表示,她已经咨询过律师,如果在协调后,物业公司依旧不对预收的物业费给出说法,业主们会将恒进物业起诉至法院。
2023-11-03 12:00
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