“在家里开装饰公司低调点就算了,还得寸进尺霸占公共通道做‘样板间’,岂不是太过分?”近日,柳州市北站路亨氏豪庭小区内的一家装饰公司这一“占便宜”行为,遭到小区业主投诉,小区物业处理不下,最终消防部门前往现场调查,对装饰公司进行处罚,并责令其一周内拆除“样板间”,复原公共通道。
投诉:通道成了“样板间”
11月22日,记者根据市民投诉展开实地走访。
投诉地位于亨氏豪庭小区2单元12楼,是一个呈直线布局的住宅,该楼层共有8间住房。在1207号房,门头贴有“天都装饰接待中心”标识。在楼层公共走廊的墙壁上,贴着各种瓷砖、开关和水管等装修样品,公共阳台则安装着展示橱柜。居民反映,这些东西都是1207号房的装饰公司安装的,整个楼层的公共通道已然成了装饰公司的“样板间”。
一不愿透露姓名的业主介绍,本月初,装饰公司在没有征询周边邻居意见的情况下,就开始在公共通道搞“样板间”,周边邻居也多次与该业主、小区物业投诉协商,但始终处理不下。“拿住房来开公司,邻居可以谅解,但霸占共同通道搞‘样板间’,不仅施工扰民,一旦发生火灾,后果更不堪设想。”住户们担忧地说。
物业:“住改商”确实有点烦
“装饰公司开工前并没有征得物业同意,物业事后也只能进行劝解、调解,没有权力强制拆除。”亨氏豪庭小区物业覃姓负责人介绍,“天都装饰”系1207号房业主吴某利用自家住房开设的公司,“为降低经营成本,在住宅区办公、经商如今也是普遍现象,但该装饰公司占用公共通道,并带来了安全隐患。”
该负责人介绍,该小区也曾有两名业主利用自家住房开设办公室、经营场所的先例,但那两名业主均与邻居及时沟通,并到物业、社区备案,在多方互相理解的条件下,邻里和谐。但在住宅区办公经商,的确会给物业管理带来诸如人员混杂、安全隐患等难题。“物业本意并不赞成住宅区办公经商,但苦于职责有限、无力监管控制。”该负责人说。
住宅区能否办公经商、扰民问题如何解决?记者从城管、工商等部门获悉,一方面住宅区办公经商利于降低成本、扶持个体经济,另一方面又涉及多个部门管理,在不违法违规、不构成安全隐患事故的前提下,需要涉事业主、物业充分沟通,互相理解,才能促进和谐安宁。这些多重矛盾需要政府部门牵头制定出实质解决方案、机制才能根本解决。
消防:限期拆除复原通道
由于投诉无效,小区物业也“无力”解决纠纷,21日,该装饰公司最终因“占便宜”被消防部门下达处罚告知书,并责令限期整改。。
“我们已经责令该装饰公司1个星期内拆除装饰物,复原疏散通道。”柳北消防大队万大队长介绍,接到群众举报后,该大队及时到现场调查,发现该公司的确存在利用可燃性材料装饰、占用公共疏散通道等行为。为此,消防大队已经对其下达《处罚告知书》,要求其限期整改,复原疏散通道,“如果拒不履行,消防大队将强制拆除,并依法予以处罚。”
11月22日,记者致电吴某获悉,他已于21日到柳北消防大队接受询问调查,“未经同意、批准占用共同通道肯定不对,我将接受相关处罚,并配合消防部门进行相关整改。”
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