宏久家园小区物业被炒没撤走 业主电梯卡竟集体失效

昨日，记者赶到宏久家园小区时，电梯已经全部解禁，居民可以不用电梯卡随意乘坐电梯。辽沈晚报、聊沈客户端记者 薛雪 摄

前日，沈阳的气温已经是入冬以来的最低温，然而在铁西区卫工街宏久家园小区里，上百位业主因为电梯卡到期，无法乘坐电梯回家。望着30多层的高层，有些老年人只能选择在低温的室外等待。

昨日，辽沈晚报新闻热线96006接到宏久小区很多业主打来电话反映，由于该小区的物业公司管理不善，目前已经被宏久家园小区业主大会炒掉，但该物业公司却仍然没有撤出。

而这一次电梯卡失效，业主们无法刷卡乘坐电梯，也被业主们认为是物业公司在操控，借以“捆绑”物业费。

对这一说法，物业公司是怎样解释的呢?

电梯无法乘坐

上百位业主寒风中等待

“痛风犯了，忍着疼爬的5楼。”

“有个住30楼的90岁老太太，去医院挂点滴，是女儿一步一步搀扶着下的楼。”

“我家孩子才3个月，要去医院打疫苗，电梯不能用，抱着孩子从18楼走下来的。”

昨日，辽沈晚报记者在该小区业主微信群里看到，业主们纷纷讲述着前一日的遭遇，很多老人、小孩都被这突然停运的电梯挡在了家里或园区空地上。

6号楼一单元8楼的王阿姨推着发着39度高烧的小孙子进了电梯，当按下电梯按钮时才发现电梯已经不能使用。

王阿姨和老伴只能放弃手推车，抱着2岁的小孙子一步一步走下了楼梯。“我们祖孙三人都发烧了，电梯突然不能用了，但我们也得去医院打针啊。”

12日下午5时许，宏久家园小区几百位业主因为电梯卡权限到期，无法乘坐电梯回家，人们都站在小区院子里等待物业给出说法。但直到晚上7点，也没盼到电梯恢复运行。

“我们一般都是5点下班，物业工作人员5点也下班了，让我们找谁去?这不就是故意的吗?”一位业主情绪有些激动。

业主们纷纷要求物业将电梯权限放开，但来到物业却没有找到相应工作人员，只能报警求助。警方到底现场调解后，物业公司将电梯进行了调整，业主们才能坐着电梯回到家中。

物业公司已被炒掉

但仍然掌控小区电梯

记者在居民中了解到，该小区由宏伟精诚物业负责物业管理工作，入住5年以来，一直是这个物业在管理，但由于管理不到位，业主大会通过决议，解除了与该物业公司的服务合同。

业主大会决议中明确提出，2016年10月31日起，宏久家园小区业主不再与宏伟精诚物业续签服务合同，服务委托关系自动解除。自公告之日起，宏伟精诚物业需解除对门禁和电梯的控制，不得限制业主进出园区及使用电梯。不得收任何费用，已经收取的下一年度物业费、电梯费予以退还。

记者在工人新村二社区书记丁丽来处证实，该决议是合法有效的。

但业主们表示事实并非如决议中所提出的那样，“日前宏伟精诚物业公司仍然没有离开，并掌控着小区的电梯及门禁系统。”

“他们就是耍赖不走，撵都不走。物业费1.2元/平方米的收费标准，五年来，所有单元大门日夜大敞着锁不上，物业从业态度恶劣，盗窃案件频发，业主享受到的服务还不如开放小区。物业公司被解除服务还继续拿电梯要挟业主继续缴纳物业费，他们的收费依据在哪?谁来追责物业?”一位业主对该物业公司被炒掉后，迟迟不愿离开，表示不理解。

新老物业待交接

电梯已能用

一份宏久家园小区换物业大事记在业主群里广泛流传着，这个2300多字的大事记事无巨细地记录着业主们更换物业的起因、过程、到炒掉物业公司决议的产生，历时3个月。

一位业主向辽沈晚报记者介绍，“园区的每个居民和业主委员会成员都在按照国家法律一步一步申请，这期间，业主委员会成员家的车胎被利器扎破，走票过程中遭遇各种阻碍，直到现在，决议已经生效2个多月，但物业公司仍然没有离开。”

昨日下午1时许，辽沈晚报记者来到宏伟精诚物业公司，一位李姓工作人员表示，经理不在，对于为何停掉小区电梯一事，这位李姓工作人员表示，“不知道”。

记者：12日，为什么业主的电梯卡都失效了?

李姓工作人员：我也不知道咋回事。

记者：物业费一直是捆绑电梯费收的吗?

李姓工作人员：捆绑?怎么捆绑?

记者：想使用电梯，必须缴纳物业费?

李姓工作人员：他们没交物业费也都能回家啊，怎么捆绑了?

记者：那居民为什么反映都是捆绑收的?

李姓工作人员：没捆绑啊，你怎么能光听居民说呢?

记者：所以想听听你们物业的说法。

李姓工作人员：有人不交物业费，但也能坐电梯。

记者：现在物业已经被业主委员会炒掉，为什么还在这里办公?

李姓工作人员：这个你问得有点太早了，现在正在一级一级往下查，合同没到期，你问我我也解答不了。社区知道进展，你去社区问问吧。

工人新村二社区丁丽来向辽沈晚报记者介绍，双方已经解除服务合同，程序已经生效，还没有进行交接，新的物业还没有来，目前是一个空档期。社区也在和多个相关部门进行沟通，尽快把宏久家园小区的物业管理工作落实到位。

辽沈晚报记者在铁西区房产局小区办沈姓工作人员处得知，该小区物业合同到期，正常程序已经走完，但宏伟精诚物业还没有离园，发生了业主无法乘坐电梯的事情。但小区办只有协调、指导和监督职能，没有硬性执法权。只能通过有执法权的部门硬性要求该物业公司撤离园区。

对业主们质疑的物业费和电梯费捆绑收取，沈姓工作人员表示在政策上是肯定不允许的。下一步，应该由小区业主委员会出面，通过招投标的方式，找新物业进驻园区，在新物业没有进入这段时间里，应有业主委员会接管。

截至记者截稿时，一位业主告诉记者，目前电梯和门禁已经全部开放，业主们不用担心回不去家了，已经开始公开招标新的物业公司的程序，只有等新物业中标后，由新物业和老物业进行交接。