自2017年2月17日首次调整小区停车收费标准,到5月2日的正式实施,上东国际的住户们与物管处的拉锯战已经纠结数月。如今,调整后的停车收费标准已经实施两周有余,目前的情况到底如何?
现状:
被堵住的出口
时值周六假日,住在上东国际的胡女士正和家人吃着午饭聊着天,然而一阵嘈杂的汽车喇叭声打断了他们悠闲的午餐。
“哎,又来了……”胡女士叹了口气,放下碗筷走向阳台,只见大门出口处堵了四五辆车,刺耳的喇叭声此起彼伏,还有身着便装的人站在保安亭旁边与堵在最前面的车主争吵着,现场一片喧闹。
“肯定又是因为停车费的事了。”据胡女士说,自从5月2号上东国际实施新的停车收费标准以来,类似的事情时有发生。住户因不满新的收费标准,与保安发生僵持,住户不愿交费,保安不肯放行,车就一直堵在出口处,一辆接着一辆堵成一条车龙。
近期,这样的事情频频发生,给上东国际的住户们造成了很大的困扰。“老是有人堵在门口,万一有什么急事就麻烦了。”胡女士说:“而且像我们这种住得离门口近的,整天听到楼下又吵又闹的,挺烦人的。
对此,胡女士也曾向物管处反映,希望物管处能给出可行的解决方案。物管处则表示,他们会加强与业主们的沟通,希望尽量减少此类事件的发生。
事件回顾:
突然上涨的停车费
因为停车费的问题,住户与物业的斗争从2月一直持续到现在,问题依然没有得到妥善的解决。
胡女士告诉记者,2017年2月17日,上东国际的物业公司(深圳市合正物业服务有限公司东莞分公司)首次贴出通知,单方面决定调整小区的停车费用:自4月1日起,取消月租方式,调整为按次停车收费,即每次进出都需要缴费,地下停车收费标准为:首半小时免费,超过半小时,1个小时内收费5元,此后每个小时1元/车,不足1元按1元计费。
“之前,地下停车的月租只要350元/月,平均每天不超过12元。现在按次收费,停一天24小时要28元,如果多次进出,可能更贵,费用分分钟翻一倍不止。”
通知出来后,即刻引起众多住户的不满,甚至引发了集体的抗议行动,在小区里拉起了多条抗议横幅。
之后,或许由于业主反应过于强烈,上东国际物管处于2017年4月20日再次发出了新的停车收费标准调整通知,将1个小时内收费5元下调为3元,但其他标准未有改变,月租仍旧取消,保持按次收费。此次调整于5月2日凌晨开始正式实行。
4月20日发出的停车收费标准调整通知
斗争与僵持
5月2日新的停车收费标准实施后,曾有一次大规模的业主集体抗议,在小区的出入口处造成了长时间的拥堵,但这次的抗议也未能改变新的收费标准的继续实施。
因停车费调整而引起的业主集体抗议,堵住了小区的出入口
之后,像文章开头所写的情况时有发生,住户与物管处、保安处的僵持与争执不断,给生活在小区内的业主、租户等都造成了很大的困扰。
除了每天都要缴纳高昂的停车费用,除了出入口常常被堵塞所造成的出行不便,除了平静悠闲的休息时光常常被喧闹所打断,如今居住在上东国际的住户们还有许多别的烦恼。
一部分不堪负担高昂的停车费的住户将车停在了小区外,但却时时刻刻担心着被交警抄牌、担心着车被不小心刮蹭、担心回家太晚就找不到车位了……
上东国际的房东们也表示很心烦,“我的一个租户都在这里租了2年了,一直住得很好,现在因为停车费的问题不想续租了,我又得重新找租客。”房东张先生叹着气抱怨道。
阅读延伸:
小区纠纷频发 物管公司应向服务职能转变
近年来,小区业主与物管公司的纠纷时有发生,因为各类收费不合理上涨、因为物业公司不作为、因为业主拒缴费用等等。
随着业主的维权意识及对居住需求的不断提高,从前管理型的物管公司或许已经不再适应新时代的要求,转变旧观念、旧态度势在必行。对于物管公司而言,将管理职能转变为服务职能,从改善业主的居住需求出发,进行人性化的服务管理,或许将成为未来发展的一大趋势。
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