房贷不放款？银行卡被盗刷？东莞银监回应金融热点问题

    金融安全，向来是市民比较关心的热点领域。信用卡怎么才能防盗刷？“小额免密”有没有漏洞？为什么今年申请房贷等了那么久还没批？12月23日上午，东莞银监分局上线相关负责人作客东莞广播电视台《阳光热线》栏目，为东莞市民普遍关心的金融热点问题进行逐一解答。

　　银行卡遭遇盗刷怎么办？记得留凭证

　　随着科技手段日益发达，越来越多的市民开始使用信用卡。不过就有市民疑问，如今到一些商户刷卡消费，能实现“免密支付”，消费体验快捷了，但会否引发盗刷呢？东莞银监分局方面相关负责人解释，能够小额免密免签的商户都受到银联严格筛选和监控，确保信用卡使用环境的安全可靠。东莞银监分局办公室副主任金婷在节目中提醒，如果市民发现手上信用卡遭遇盗刷，第一时间要挂失冻结，并报警求助，记得还要留下凭证。她支招，遭遇盗刷后，使用者应尽快到附近银行柜台或者ATM机，进行存款或者取款的操作，留存好相关凭证。“这个凭证证明盗刷时间发生的时候，卡是和您本人在一起的。”

　　金婷也建议，近几年东莞各大银行都推行IC芯片银行卡使用，这类卡安全保密系数高，市民可考虑将手头上的银行卡，尽快更新换代。她介绍，目前东莞辖内所有绝大部分银行机构，都支持IC芯片卡的换发，众多的商户POS消费机也支持芯片卡的使用。

    市民吐槽：为何今年房贷特别难批？

　　在节目中，有市民致电表示自己办理房屋贷款好久了，虽然符合申请条件，但依然未能收到贷款，原因出在哪里？对此，建设银行东莞市分行副行长王群解释，今年主要受银行稳健经营方针和监管政策要求的影响，我市各大银行确实在房地产贷款规模上有所控制，导致贷款投放速度上跟往年相比有所减缓 。“在大家都具备贷款条件情况下，银行会依据满足放款条件时间先后顺序，在放款环节方面延后放款。”

    围绕“东莞制造2025”战略创新金融手段

　　当前，东莞提出了“建设国际制造名城、珠三角创新创业基地”的战略地位。今年以来，金融支持“制造业”的情况如何？东莞银监分局副局长赵崇健介绍，截至2017年11月末，辖内银行业的总资产1.5万亿元，各项存款1.2万亿元，各项贷款7千亿元。可以说，经过了这些年的持续稳健发展，东莞银行业的整体实力和服务实体经济的能力都得到了大幅提升。

　　近年来，东莞银行业持续加大对制造业的信贷支持力度。从数量上看，东莞辖内银行机构对制造业的贷款在各类贷款中名列前茅；从质量上看，我市银行机构对制造业的贷款质量在不断改善，结构不断优化。

　　赵崇健表示，下一步，东莞将紧紧围绕“东莞制造2025”战略，推动银行业金融机构从机制、产品、服务等方面进行优化和创新，让金融活水更精准地流向制造业、流向经济新动能培育最需要的地方，进一步助力地方经济的升级转型。