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万科万小二全新升级 12家城市公司全面上线

东莞房地产网-房掌柜 2020-03-06 14:26:40来源:万科供稿 
[摘要]万科“万小二”全新升级,正式在万科南方区域12个城市公司全面上线。

  2020的开年,“线上化”深切改变着地产行业!线上售楼部、VR看房、直播看房成为了各大开发商的标配。但对于东莞人来说,线上看房并不新鲜。早在2017年,东莞万科就推出了官方购房平台—“万小二”。今天,万科还将这款小程序进行了一次升级,正式在万科南方区域12个城市公司全面上线。

  万小二是什么?

  它是一款万科官方微信小程序,在微信搜索万小二就能找到。通过它可以看所有万科在售楼盘,咨询价格、贷款等买房问题,还能在线认购。

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  视频看房,真人还原看房过程

  全新升级的万科万小二,增加了采用真人拍摄的视频看房功能,内容更贴近客户真实的看房需求。

  比如由真人拍摄,还原看房过程的跑腿看房,帮助无法到现场的买房者,更全面、直观地了解楼盘信息。还有一些讲解万科如何造房子,如何提供物业服务的趣味小视频,让用户全方位感受购房后的生活体验。

  由此看出,万科升级万小二,是通过内容运营,将线上看房实现得更彻底。用户透过手机,如同身临其境一样看房,并且能在线认购。买房,变得更轻便了。

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  真人客服,根据个人情况匹配房源

  亲身体验后会发现,万小二客服更像个真诚的房地产顾问朋友。他熟悉万科所有楼盘,但不会一上来就推销某个楼盘。而是听完你对于房子的期待后,再根据你的个人情况,给出中肯的购房建议。

  据万小二团队负责人称,量身匹配房源,是万小二坚持的核心服务。这么做,一来让客户的需求得到真实满足,二来客户无需联系多个销售员,也能了解万科全盘信息,节省了不少时间成本。

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  “线上化”是这个时代下房地产圈的共同命题。面对这道题,万科重视提升服务,打磨技术。通过升级万小二,实实在在地帮客户解决问题。用户可以通过它能更全面地看房,在线认购。买房这件看似折腾的事情,在逐渐轻便化。

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责任编辑:陈洁

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