三方共建！松山湖北部片区物业纠纷诉调工作室成立

　　12月7日，松山湖北部片区党委联合松山湖法庭、松山湖房管所建立“党建引领、三级调解”的新型调解模式，成立物业纠纷诉调对接工作室(下称“工作室”)，标志着北部片区服务阵地进一步拓展，共建共治共享新格局的内涵和外延进一步丰富。

　　松山湖法庭副庭长施鑫钢、松山湖房管所所长黎朝霞、北部片区党委专职副书记邓其昌共同为工作室揭牌，并代表三方单位共同签署《诉调对接机制合作协议》。保利红珊瑚、金域松湖两个小区授牌为物业纠纷诉调对接联络点。四大片区的成立，是松山湖园区创新基层社会治理模式的关键一招。北部片区自5月31日挂牌成立以来，紧扣自身定位，密切联系群众，深入实际、深入基层、深入群众，弄清群众的所需、所急、所盼，通过党建引领的方式，探索服务群众的“最优解”。工作室设在阳光雨党群服务中心(北部园)，是北部片区党委、松山湖法庭、松山湖房管所探索“党建引领+纠纷调解”的重要实践。

　　根据工作安排，北部片区党委联合小区内党支部动态了解小区内民意，邀请党员代表作为小区物业纠纷调解特邀调解队员，直接负责小区内物业纠纷的调解工作，牵头组织开展物业纠纷调解工作，完善工作机制，预防并及时处理邻里纠纷、物业纠纷。

　　城市建设局协调业主和物业服务企业在物业管理过程中的纠纷，监督物业服务合同的履行。

　　松山湖法庭向各相关机构单位工作人员，例如小区协调员、物业管理人员进行业务培训、专业指导，向纠纷双方提供法律援助;必要时，通过司法手段解决纠纷。

　　物业管理人员定期在小区内做法治宣传，对小区内发生邻里纠纷时进行配合，必要时邀请纠纷双方亲朋好友进行调解，跟进纠纷调解进度。邓其昌表示，工作室的成立，旨在从一件件小事做起，从矛盾纠纷的源头抓起，通过凝集和发挥基层智慧，第一时间、最小成本把纠纷苗头扑灭。

　　未来，北部片区还将继续完善矛盾纠纷调解路径，建立健全纠纷调解对接机制，深化与松山湖法庭、松山湖房管所及各部门的合作，让诉调对接机制不仅聚焦在物业纠纷上，还往劳资纠纷、房屋纠纷、合同纠纷等更多民生领域延伸。

　　“成立物业纠纷诉调工作室，是松山湖法庭主动融入地方党委，探索多元解决物业纠纷的有益尝试。”施鑫钢表示。

　　近日，北部片区党委还联合松山湖法庭，通过线上宣传的形式开展“宪法日”宣传活动。期间，围绕物业纠纷服务合同纠纷中常见的热点问题展开讲座，结合民法典相关规定，引入审判实例，对物业服务合同领域的相关法律知识进行普法讲解。

　　“线上宣讲方便又实用，今后我们物业公司将更加规范行为，尽量为业主提供舒心便利服务，促进双方良性互动，致力打造法治社区”，松山湖北部片区某小区物业公司王经理表示。

　　来源：创新松山湖