阿里巴巴致函房掌柜 澄清内部劳资纠纷

2009年2月24日下午，一名叫“第一滴眼泪”的网友在房掌柜（dg.fzg360.com）业主论坛发表了一篇主题为“阿里巴巴员工自述：华丽的外表下的利益之争、权势之争”的贴子。

该贴转发的是阿里巴巴一名离职员工曹某发给公司内部人员的邮件，邮件内容为曹某在阿里巴巴任职及离职的经历。

贴子为曹某亲自撰写，内容显示，曹某自大学毕业后就职于阿里巴巴，由于客户划分事件与上级领导产生矛盾，曹某疑其上司为蓄意施压，愤而不懑。由此，曹某还透露了阿里巴巴公司管理层的一些内幕，以及发表了对公司管理层的相关言论。

该贴一经发出，即引起了网友的广泛关注及热烈讨论，贴子点击量迅速上升过万，同时达到数百回贴量。网友众说纷纭，并对阿里巴巴及马云进行了激烈的讨论，部分网友表示要重新认识和审视阿里巴巴，对曹某给予了较多的同情与关注。

根据网友“第一滴眼泪”描述，该贴的来源是他偶然在一个国内知名论坛上发现的，后被他转发到了房掌柜的业主论坛上。

由于贴子所涉内容直接影响到阿里巴巴，因而该贴在发出后即引起了阿里巴巴公司的关注，阿里巴巴公司总部于2月26日给房掌柜论坛负责人打来电话，表示贴子内容并非真实，并且严重影响到了阿里巴巴的企业形象，要求删除该贴。

阿里巴巴随后就此事给房掌柜传真了一份名为“关于原阿里巴巴（B2B）员工曹宇清邮件的函”的澄清文件（如下图）。该文件说明了曹某离职的真正原因，目前阿里巴巴公司已按相关《劳动法》制度与曹某解除了劳动关系。

关于原阿里巴巴（B2B）员工曹宇清邮件的函

附：阿里巴巴人力资源部的回应

各位阿里人：

我们了解到，最近许多同学都接到了来自原B2B员工曹宇清《阿里巴巴我很失望》的邮件。回顾整个事件的经过，B2B管理层以及中供销售管理层在充分调查全面了解的基础上，自始至终按照公司制度并结合了该员工实际情况，积极公正地执行和处理。现就有关事实说明如下：

曹宇清2003年10月13日入职，在原常州区域南京联络点从事中国供应商销售工作。07年8月因客户冲突被口头警告，07年9月因拜访记录不实被书面警告，以上处分曹宇清本人确认。因客户冲突和投诉问题，经其本人同意调往常州区域，07年10月15日曹宇清到常州区域报到。

07年11月7日起曹宇清以生病为由请假至今。09年1月，公司作出了不与曹宇清续签劳动合同的决定，并提前一个月通知其本人。以上对曹宇清的处理都是依据公司公开的制度作出的。

我们提倡乐观、积极、敬业、激情的用人标准，我们反对封闭、消极、懈怠、极端的作风和态度。客户第一，坚守诚信是阿里巴巴的核心价值观基础。无论是老人还是新人，无论主管还是员工，我们都会用这个标准要求每一个人。任何一名阿里人，对于公司制度都是应该了解并且遵守的。这些制度的形成灌注着每位阿里人的心血和努力，对她的坚持是阿里成长的基石。

我们还很年轻、我们也会犯错误，但我们绝不容忍拉帮结派、办公室政治、不正当交易。在阿里巴巴，什么都可以探讨，每个人可以有不同的立场和个人的情绪，但我们应该遵循事实并选择正当有效的渠道。无论遇到什么困难和环境变化，我们都会坚守价值观这个基石，并会继续坚持阿里巴巴的核心用人标准。

各位阿里人，如果我们相信阿里的使命，认同阿里的文化，那么让我们和公司一起，保护我们蓝蓝的天、清新的空气。如果我们不相信阿里的梦想、不认同阿里的文化，我们可以理智地重新做出选择，公司尊重员工的决定。

阿里巴巴集团人力资源部

                                                                         2009-2-24