楼市惨淡质量先行 “高价低质”迫使东莞退房潮涌现

楼房质量是所有业主关注的重点。王子恒/摄

消费者：“高价低质”的房子让人难接受

开发商：目前维权压力大于经营压力

业内人士：开发商和消费者都应该理智

连日来，记者跟踪了好几单要求退房的事件，业主们声称自己的房子质量有问题，并且提出了一系列的要求，一是退房，不能退房则要求一定的经济赔偿，同时要对房子做好整改。

业主们称，房子是一辈子的事情，出现质量问题大家都很不舒服，而且现在收楼的房子大多数是在去年最高楼价的时候买入，高价格低质量，让人难以接受。

承诺中的公园没建起来

去年初，张小姐在东莞南城步行街对面的一个楼盘购买了一套小户型，购买的时候销售人员承诺，楼前面是一个市政公园，将会有很好的配套环境，另外附送不少的面积可以让一房改成两房，并且可以写进房产证里。

而今年张小姐却获知，楼盘前面的市政公园并没有如销售人员讲的那样建起来，而附送的面积据说还是不能写入房产证的，当初购楼时最吸引人的条件竟然最后成了一句空话，所以她拒绝收楼。

张小姐告诉记者，像她这样拒绝收楼的业主不少，很多业主在向开发商讨一个说法，希望最后能够退掉房子，至少也要获取赔偿。

张小姐向记者透露，自己购买房子的时候是价格最高峰的时候，还是毛坯房，而现在该楼盘的价格下降了快一半，还是带非毛坯的房子，而卖楼时的承诺却没有实现，想到这里心里就憋着一口气。

新房子下雨时出现渗水

孙先生也是在楼市最高时购入了南城运河边某楼盘一套80平方米的房子，“我买的时候是8000元/平方米，是价格最高的时候，可是质量却是最差。”

孙先生带着记者到他的房子，指着墙脚说：“这是前段时间下雨的时候渗水进来留下的痕迹。”他又指着进门时一个刚补修好的地方告诉记者，当时大门旁边出现了一块很大的空鼓现象，现在应该是开发商刚刚补好了。

“房子根本没有做好防水处理，主人房和客厅都有渗水现象。”孙先生忿忿地说，这套房子出现这么多问题，以后怎么长时间地住?“房价很高，质量却很差。”

业主：高价格应享受高服务 

除了质量问题外，一些业主希望开发商能够针对目前的情况进行一些补偿。有业主认为，“高价应享受高服务”。

环城路上一楼盘业主们认为，高价应该享受高服务，但开发商并没有在小区公共设施建设上下工夫，目前小区的商业设施不全、会所偏小、车位严重不足，另外该楼盘交通不便，业主们要求开通楼巴，往来楼盘和市内的商业中心。

在去年最高房价的时候购入一套住宅，今年楼价频频下降，不少购楼者都称，自己买的房子是“高价格低质量”，收楼的时候发现有很多问题，于是不断向开发商投诉，要求退房。

面对东莞越演越烈的退房潮，有开发商称，目前东莞房市面对的维权压力比经营压力更大。

业内人士也称，开发商和消费者都多一些理智，东莞楼市才能向健康的方向发展。

开发商：

高价买房的业主有情绪很正常

面对东莞维权意识高涨的业主，和越演越烈的退房潮，有开发商认为，开发商目前面临的维权压力要大于经营压力。

信义地产副总经理马景文谈起目前房地产形势时认为，降价是目前一些地产公司生存下去的必然手段，资金链拉紧，一些地产公司需要降价甚至是以成本价售出楼房，以最快的速度回笼资金。

“如果在面对继续生存下去和业主投诉的问题之间进行选择，开发商们肯定要选择面临如何生存下去的问题。”马景文认为，面对目前维权意识高涨的业主和东莞的退房潮，对于一些开发商来讲，他们所面临的维权压力可能比经营压力更大。

东莞万科新闻发言人王永飙认为，降价是必然的选择，房地产企业和经济结合度非常高，所以伴随着经济的起伏是非常正常的，并不是令人惊讶或是不得了的事。

王永飙认为，市场调整时期，起伏是正常的。“下跌的时候要退房，上涨的时候，发展商能不能把房子拿回来呢？房地产是周期性行业，起伏是非常正常的，大家要用平常心来看待。”

同时王永飙也提到，在市场调整的过程中，无论是企业还是消费者都会感到痛苦，比如要停售，有的项目没有打开，企业要受损失；如去年高位买房的消费者，现在房价下跌了，也会比较痛苦，这是可以理解的。

“站在企业的角度，各个企业要有足够的气度。”王永飙介绍，首先，业主高位买的，闹一点情绪是正常的，要理解和积极沟通。其次，站在企业的角度，不可能因为房价跌了就给某一个个体补偿，这个诉求不能支持，但提升项目本身的品质和提升交付的品质，这是每个企业应有之道，无论业主提不提，都要做。 

业内人士：

大家多一些理性 楼市将会更健康

面对东莞楼市出现的降价现象和退房潮，有业内人士认为，开发商和消费者都要多一些理性：开发商不盲目降价，消费者不极端退房，东莞楼市将会更健康。

合富辉煌东莞市场研究部李兴旺认为，楼市有风险，投资须谨慎，近期退房频现，房价是诱因，如果因为房价下跌而退房的话就不够理智，如果是因为质量问题而退房的，只要有理有据，也是合情合理的。

“退房潮是不健康的市场造成的。”东莞正太联合地产总经理黄海涛认为，房地产企业老板要健康起来，经理人要健康起来，消费者要健康起来，这样才不会出现退房风潮。

黄海涛表示，政府、企业和媒体三者联动是必不可少的，政府在政策上作出正确的指导和引导，媒体发出正确的声音，开发商不要盲目打折降价，进行价格战，在好的态势下东莞楼市就会更趋向于理性。