沿海江湾国际业主维权无果 发展商称将给出解决方案

200余业主第二次维权（图片网友业主提供）

    “我们要向开发商力争原本就该享有的、规划中的别墅资源共享权利，绝不让步”。

    是什么原因让沿海丽水佳园洋房江湾国际（业主论坛）200余业主集体维权？事情原本的真相是什么？对于业主的要求，开发商沿海地产会做何回应？对于此事，把关监督部门道滘规划所又是如何回应的？带着种种疑问，房掌柜“掌柜跑腿”栏目记者全面出击调查，揭开疑惑。

    业主至媒体信揭露沿海江湾国际诸多问题

    近日，江湾国际业主给房掌柜发来了一封“致媒体记者的信”，信中提及了沿海江湾国际的诸多问题，并列举了诸多证据。房掌柜记者从信中发现，业主提及的问题主要包括虚假广告、欺骗销售、洋房业主不能享受别墅资源、别墅区和洋房分开管理，洋房无社区活动空间、房屋质量问题等等。

    关于“虚假广告、欺骗销售，洋房业主不能享受别墅资源”，业主在信中的详细说明是“购房现场工作人员一再承诺：买洋房的业主绝对共享别墅资源，还让人们坐上电瓶车，带往别墅区实地考察，此问题有看房录像和售楼部大厅陈列的沙盘为证”。

购房时洋房别墅间没有围栏（图片网友业主提供）

    在业主提供的录像中，销售人员开着电瓶车载着购房者穿行在别墅区，当购房者问及“洋房和别墅有隔开吗”, 销售人员答“没有隔开”， 购房者问“就是说我们都可以进来（别墅）”，销售人员答“这里都可以”。业主提供的两张售楼部沙盘图上，别墅和洋房之间存在着前无后有围栏的差别，而幼儿园旁边通往别墅区的道路上，则存在前无后有铁门的区别。

沙盘上已新加围栏

    关于“别墅区和洋房分开管理，洋房无社区活动空间”，业主在信中的详细说明是“江湾国际一旦与别墅区分隔后，处境将是：洋房区超万人圈定在不足整个丽水家园园区总面积六分之一的狭小空间，洋房区的人如果全出来在室外站立都难办到，更别说散步与活动了”。

    关于“房屋质量问题”，业主在信中的详细说明是“墙体、楼梯间等水泥材料比重不达标，做工马虎，墙面凹凸不平、空鼓处极多，造成墙面表面和楼道脱落、室内楼水严重等”。

    “2012年买房的时候说可以共享，2013年4月收楼的时候发现资源共享不了，我们200余名业主觉得被骗了。其他问题我们都可以先不管，现在集中要解决的就是共享别墅资源的问题，这是我们最关心的，因为当初买这里就是冲着共享资源的。”业主代表向房掌柜表示。

    记者现场调查：沙盘新设围栏 铁门存在

    5月上旬，“掌柜跑腿”栏目记者以购房者的身份前往江湾国际项目现场进行了调查。

    按照正常接待程序，销售员首先向“掌柜跑腿”栏目记者介绍了楼盘情况。与此同时，“掌柜跑腿”栏目记者看到了一张挂在销售中心的项目规划图，规划图是于2011年6月10日由东莞市道滘镇规划管理所同意报批、东莞市城乡规划局于2011年7月13日“同意方案变更”的沿海丽水佳园项目规划图（江湾国际是沿海丽水佳园四期洋房产品）。从规划图上看，别墅和洋房（江湾国际）之间没有围栏，幼儿园旁边通往别墅区的道路上，也没有铁门。

幼儿园旁边通往别墅区的道路原本没有铁门（图片网友业主提供）

    “掌柜跑腿”栏目记者随后仔细查看了沙盘，沙盘上的别墅和洋房之间的确出现了围栏，且可以明显看出是“新加入”的。实地查看后，也发现幼儿园旁边通往别墅区的道路上已经存在一扇铁门。

新加的铁门

    当被问“这2处设施是否为新添加”时，销售员表示是有这么一回事。被问及“听说很多业主就这个事情已经不满了，能否恢复资源共享”，销售员表示“业主是有维权，不过具体事情会发展成什么样子，我想业主和开发商之间会协调好”。

    接着，销售员还陪同记者坐上电瓶车沿着江边栈道来回地实地看社区环境。由于有业主向“掌柜跑腿”栏目反应以前销售员卖房都会带购房者看别墅区环境，业主维权后，便取消了，只看江边风景。对于这一问题，销售员承认有此事，但同时表示“资源共享的问题业主已经在和开发商协商，我也希望双方能够协商好。”

    道滘规划所：别墅洋房业主共享大社区

    5月11日下午，200余位业主再一次集中到沿海丽水佳园小区入口，打横幅、喊口号向开发商抗议，这是业主第四次集中维权。

    当天，由道滘规划建设办、规划管理所、信访办、综合执法部门、道滘蔡白村委会以及物管公司组成的协调小组与业主代表对话，开发商未到场。道滘规划管理所负责人表示，按照项目报建的规划图，别墅和洋房属于一个整体，区域内的公共资源属于别墅和洋房业主共有，规划图中，洋房和别墅之间是没有围墙的。

项目规划图上没有新添加的铁门和围栏

    道滘规划建设办主任谭彬表示，小区内建造围墙需要报政府相关部门批准，开发商不得私自建造。否则将按照“违法建筑”处理。开发商已经安装的铁门，在消防通道上，属于违建，已经让他们尽快处理了。至于围墙，不是开发商想建就能建的。

    “洋房和别墅间目前有施工迹象，但是并没有建起来，我们不能就此判为违建。如果规划项目需要更改，需要向我们报建。”谭彬向“掌柜跑腿”栏目记者表示。

    开发商：我们会拿出解决方案

    据“掌柜跑腿”栏目记者了解，业主就资源共享问题已经维权4次，但就资源共享问题，业主与开发商沿海地产之间至今未达成共识。

    于是，“掌柜跑腿”栏目记者就此事联系了沿海地产东莞公司总经理曹永峰。

    曹永峰表示，“此事我已经听说，开发商业主之间存在矛盾是需要解决的。我刚出差回来，对于一些细节还需进一步了解，对于业主的要求，我们也会做出相应的解决方案，到时候将邀请各媒体单位进行见证。”

    律师：养成“把承诺写进合同”的习惯

    近年来，楼盘业主维权事件屡屡发生。如何尽可能的防止业主和开发商发生强烈矛盾？又如何防止类似“江湾国际资源共享前后不一”维权事件的发生？

    “在中国有一种叫‘白纸黑字’的说法，就是说把想表达的东西用字在纸上记录下来。业主与开发商之间要想没有大矛盾，最靠谱的办法就是把开发商的任何承诺用白纸黑字写进购房合同，在法律上生效。”有着丰富地产案例处理经验的广东宝威律师事务所唐全洲律师表示。

    唐全洲同时补充表示，目前在中国，开发商仍然处于一种强势状态，购房者为弱势群体。“比如，开发商只会给你签模板合同，不会按照购房者要求把新的承诺写进合同，而很多购房者也很大程度上习惯了签模板合同，甚至有些购房者连合同都没有看仔细，就签字了。”唐全洲进一步表示，“我想说的是，关键还在于购房者自身，如果每一个购房者都养成了‘把承诺写进合同’的习惯和思维模式，那很多问题都可以避免了”。