保利紫薇郡17号楼管道井常漏水 物业称：维修要排期

“我们去年刚装的新房，春节后管道井先后进了五六次水，整个墙都泡坏了!”昨日，一场突如其来的降雨后，水母网热线接到保利·紫薇郡17号楼多位业主打来的电话，反映自家新房发生漏水、墙体爆皮的情况。

去年12月4日和上月18日，水母网先后两次报道保利·紫薇郡部分业户家中漏水、迟迟无法修复的情况。仅仅半个多月，相似的情况再度发生，业主们着实“很受伤”。

年后漏水频发，一整面内墙被泡透

“从过完年到现在，几乎每次来新房，都要去检查一下管道井，生怕里面发生漏水，可即便这样家里依然是该进水进水，该泡坏泡坏。每次我们反映给物业，对方总是回答会上门维修，可往往只是简单地做一下处理。”在保利·紫薇郡17号楼3单元，一位不愿意透露姓名的业主指着被水浸泡过的墙面告诉记者。“管道井漏水浸坏了墙体，年后刚刷的乳胶漆，现在有好几处已经开裂、爆皮，恐怕又得返工了。”在该单元一处打开的自来水总管和消防总管，渗水持续不断，清晰可见。

连续发生的多次管道井漏水，让刚装修的业主根本无法入住。“漏水最厉害的一次，厨房里的橱柜和油烟机都被水泡过了，要么发涨变形，要么一用就漏电。”17号楼一位业主告诉记者。17号楼遭受漏水之患的远不止这一家，在这栋小高层3单元2楼一家未装修的新房内，进门处门厅的一面内墙已经完全被水浸透，颜色与其它墙面形成了鲜明对比。而这户人家的电闸和多媒体集线器都位于这面内墙上，一旦接电，后果不堪设想。

维修要排期，业主约谈物业白等大半天

漏水已经足够闹心，但更令保利·紫薇郡17号楼业主不满的是物业处理漏水的拖沓。家住3单元的一位业主告诉记者：“上月22日，我一大早给物业打去电话，希望能尽快协商维修漏水墙体的相关事宜，对方表示11点前一定会上门拜访。但一直等到下午2点多，不但人没上门，电话也没有一个。我家里的家具和家电，因为漏水被泡坏了。”这位业主说：“物业告诉我们，漏水导致的损坏业主自修，由保险公司报销费用。从拍照取证到赔付，前后差不多一个多月，延误入住和使用造成的损失，又该谁来赔偿?马上就是雨季了，如果再发生漏水怎么办?”

针对近半年业主连续反映的新房漏水情况，保利·紫薇郡物业部门表示，漏水问题的确存在，从去年交房后，物业接到业主反映，会安排相关部门进行维修。但由于牵涉户数较多，维修计划要分别排期，也要按照相应流程进行，不同业户的维修进度可能有快有慢。

按照《建设工程质量管理条例》规定，市民可针对建筑质量问题，请求权威机构进行鉴定。开发商应该及时给予维修，维修期间考虑到业主搬家、保洁、误工费等问题，开发商应给予业主一定经济补偿。