2016年,雅居乐拓展战略布局,在深耕地产、商业、酒店、教育等固有领域同时的基础上,发力去年成立的以社区服务的最终落脚点构建全新服务平台——雅生活服务集团,自此雅居乐控股集团进入全新的发展格局。5月6日,雅生活集团发力,正式推出其团队研发的物业4.0新品——雅管家,雅居乐集团管理版图再次扩大。
据悉,雅生活集团基于社区服务的落脚点平台建设,未来将从物业、网络科技、旅游、园艺、装饰、家居、广告设计等多维度切入,通过互联网平台,实现多元化社区产业管理,以此作为雅居乐新的业务增长点。
雅居乐物业管理升级4.0模式
雅居乐集团在2015年底成立了雅生活服务集团有限公司,以物业管理为切入口,通过互联网平台做多元化的社区产业。目前已完成基础平台的搭建,而“雅管家”是为雅生活旗下首个线上App,它代表了雅居乐物业管理4.0模式。
雅居乐方面认为,社区服务的最终落脚点在于生态圈建设,未来将从物业、网络、广告、营销、装饰、园区绿化、旅游、智能家居、设计等9个维度切入,基于住宅、园区、景区、写字楼陆续孵化垂直O2O平台。
雅居乐物业4.0新品—雅管家发布会现场
雅居乐集团副总裁兼雅生活集团总裁叶翔表示,物业管理目前最大的痛点在于业主和物业提供方双方关系不对等,核心问题在业主是一盘散沙,无法汇聚成力量,需求端集体失语导致物业管理市场机制缺失。“雅管家的核心价值就在于解决这一痛点,一方面实现小业主权益回归,另一方面将物业管理互联网化,将其变为菜单式、可选择的商品,这样就可以建立起业主需求和市场同步的价格联动模式。”
“雅管家物业4.0核心理念是将权益回归业主,让物业回归专业,通过五个核心技术实现管家体系。”叶翔介绍,“雅管家将首先借助物业4.0概念,倡导线上+线下的概念,线上以APP为主,同时结合400电话、网站以及微信功能;线下针对小区进行智能化改造,比如将原来的管理处升级为雅空间,支持手机开门、停车等服务,同时还会设置小雅机器人、安吉拉(雅生活自主研发的线下自助终端设备),以此推动业主使用决策、议事的权利,并享受业主管理、社区服务、电商、金融、医疗、周边商家、智能家居、生活服务以及房产增值等功能。”
物业4.0+社区O2O=雅管家
“雅管家通过4种社区商业模块构建“小社会”中的长尾关系,通过大数据、云架构挖掘社区中的长尾市场。”雅生活集团副总裁兼雅管家产品研发科技公司总经理董亚夫透露,“管家在4.0模式下是一个全能和全新的社区O2O的模式,物业4.0+社区O2O就是我们的雅管家,雅管家分五个部分,管家、邻里铺、智慧O2O社区、智慧安防、周边电商,我们的最终目标是将管理处升级为雅空间,让业主享受我们的服务。将每一个服务的环节和流程,通过互联网再造,让业主的权益得到充分的体现,打造并非无所不能,一定是最有价值,雅生活的生态圈。”
据房掌柜了解,目前“雅管家”App处于研发阶段,还未正式推广,对此叶翔表示,“集团有几个项目都有研发基地,例如广州雅居乐正是研发基地之一,我们对于“雅管家”的定位是成熟产业,会进行旗下项目全体推广,首个项目将放在海南清水湾项目来作为片区试点,而雅管家物业4.0的一些基本原理和架构我们会集中推广建设。”
雅居乐地产控股有限公司是中国实力房地产开发商之一,主要从事大型综合性物业发展,同时亦广泛涉足酒店营运、物业投资及物业管理等多个领域。对于旗下雅生活集团是否会有上市计划,雅居乐物业负责人林仲科表示,雅生活服务集团并不只为雅居乐旗下楼盘合作,目前也在积极寻找合作伙伴,目前已经和中滔环保集团、高德置地集团以及京基集团进行了战略合作,也正为上市而积极准备。
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