烟台多个小区内设停车场物业漫天要价 业主怨气连连

随着机动车辆增多，有限的停车场压力越来越大，矛盾也越来越多。在这其中，许多路边山寨停车场趁机而生，来做这个无本生意，立个杆就能收费，收多收少一口价，而许多正规的停车场也加入这乱象之中;因为缺乏操作性，小区物业或者开发单位在小区内设停车场，漫天要价，惹得有车族怨气连连。从烟台民意通96110线索库里搜索停车关键词，近三个月有近百条关于停车收费的投诉。

寻个地立个杆就收费

曲先生是每个周都要去航院游泳馆游泳，因为航院内不能停车他只好停在滨海假日酒店门前的空地上。“这几年都这么停，也很方便。但是这月中旬突然有一名老大爷跟我要停车费。收停车费不要紧，你得给我证据啊，老大爷说是‘南山路派出所批设’了，现在手续正在办，这几天先让停车的适应适应，钱先这么收着。哪有‘现上轿现扎耳朵眼’的道理。接着我向物价部门和交警部门反映，得到的答复是没有证的话，就不用交费。话虽如此，但是每次老大爷伸手要钱，有心不给吧，老大爷岁数这么大了不容易，给吧又觉得不是这么个事儿。”

上周五，曲先生接受记者采访时说：看报纸上，烟台目前正在做“夏爽烟台”的旅游营销文章，第一海水浴场是许多来烟台的游客停留的地方，你这么个场合弄这么个没有手续没有发票的停车场伸手要钱太给烟台抹黑了。真要收费也不要紧，把停车服务的档次提起来，而不是戳个杆完事儿。

与滨海假日酒店停车场借尸还魂不同的是，还有一些私设停车场从一些废墟中、路边无中生有。随着城市建设的不断发展，一些楼房拆迁后腾出来的空地马上被人稍加清理整成平地设杆收费。而还有一些人冒充村委、物业在小区外边的马路上随便收费，看着几个膀大腰圆、咋咋呼呼的收费员，附近的车主们也是敢怒不敢言。

珠玑附近的几个社区成为96110烟台民意通投诉比较集中的地方。近三个月来有近十位居民投诉私设停车场的事儿。“珠玑春华小区不是封闭小区没有物业，4月11日开始每天早上7点半左右一帮人用车堵住路收取停车费，4月19日下午4点半左右，有6个人又在收费，一个月收费40元，一次交一个季度的，咨询村委也不知道是谁?”

据了解，这已经是个老大难的问题。物价部门曾经多次查处过，但是检查人员一走，收费人员又卷土重来。

昨儿收10块今儿收5块，没谱儿

不仅停车场真假难辨，一些正规的停车场收费也没有谱儿，以前是一小时两元，上个月是停一次10元，而这个月又一次5元。

4月中旬，烟台市区姜女士反映，环山路上的一家公园停车场收费太没谱儿。“我在停车场停好车后，收费人员跟我要停车费，收了10元，开始我以为是收了押金，等走的时候根据我停车的时长扣费，然而我一问不是那么回事。收费员告诉我停一天也是10块钱，停一个小时停一分钟也是10块钱，并跟我说你要是觉得吃亏了，你就多停一会儿。”记者从该公园相关部门了解到，可能是因为公园广场进行维护，停车位非常紧张，考虑到这个情况，收费员做出了错误的举动，并协调向姜女士退费。

然而时隔一个月，又有一位女士打电话投诉该停车场：“门口老大爷一张口就跟我要5元停车费，并且里边的人态度非常蛮横。据我了解，这个停车场是15分钟内免费，半小时之内1元，一小时2元。我只是去公园内的一个办公室找人，他们就阻止我不让我进去，让里边的人出来接我，并且好几个人把我围起来。公园是一个公共对外的场所，他们这么做太给烟台丢人了吧。”

小区停车场投诉最多

在近百条96110受理的投诉中，关于小区内停车场的投诉最多。为了多收停车费，许多小区的物业将绿化带铲除划出停车位出租、出售，或者突然提高租金让居民接受不了。

据王女士反映说，桑园路每天早晨堵车严重，原因是因为车辆乱停乱放导致的，尤其是山海佳苑小区业主们的车，都停在大门外，据说是小区的车库服务不到位、质量太差，业主们都不愿买，选择租车位，原来是一个月120元，因为买了车库的业主有意见，物业又调整为每月800元，没有人肯再租了，导致车都停在外面。“800块钱一个月，他们也不想想现在一个月工资是多少钱?”

而上曲家的一家社区物业铲除了草坪、砍伐了树木，将绿化带建成停车位，并且要求每位业主缴纳100元的车用蓝牙的押金费用。“蓝牙的费用，是物价部门要求不得收取的费用。”有居民反映。

还有不少小区物业将业主的车堵在门口，只有买了车位的业主才可开车进入。而晚上业主停在小区外的车辆往往有被砸玻璃的现象。“物业公司是服务社区业主的，与业主是雇佣和被雇佣的关系，现在他们反而成了社区的主人，业主则处于一个被动的地位，这是一种什么怪异的现象。”

小区内停车位收费亟待物业分级

从去年收费许可取消之后，停车场管理更加困难起来。业内人士告诉记者说，从理论上讲，正规的停车场只占少数。即使正规的停车场也做不到每年都公示，如果从这个角度讲，只要一年没公示那么就不算合规的停车场。

记者从市公安部门获悉，批设一个停车场需要多部门多方面考虑，位置、车流、管理等。“实际上许多人不愿走审批这条路，一方面不知道能不能审批下来，另一方面反正没人管，先干了再说，等有问题了再处理，有人嫌钱多闹事退给人家不就得了，反正大部分人不会为这几块钱叽叽。”

业内人士告诉记者，近期我市正在统筹加强停车场管理，赋予相关部门的责任和义务。

而对于小区内的停车场收费办法，实际上相应的政策规定早已出台。去年10月1日起正式实施的《烟台市住宅物业服务收费管理实施办法》中有明确规定。

然而当前的小区内停车位收费办法大都由物业公司自己确定。而所谓的车位租赁费标准却因为物业服务等级迟迟没有出台而陷入尴尬的境地。“等级没有确定，具体的市区物业服务收费政府指导价(含车位租赁费、停车服务费)就无法落地。”业内人士表示。