8月20日晚上8点左右,记者巡街经过岭南印象小区时,发现该小区漆黑一片,询问得知该小区电房电闸被烧,导致停电,业主难捱家中酷热,纷纷徒步下楼纳凉。直到当天夜里十点多,供电仍未恢复,业主只得外出开房过夜。
21日早上,记者再次来到该小区,发现有关工作人员正在抢修电力,而部分业主气愤之下,与物业公司工作人员争吵起来。业主朱先生说,20日晚上6点多,包括岭南印象在内的整个朗晴假日小区都停了电,后来供电公司的工作人员过来抢修,其他四期都在当晚7点左右恢复了供电,可唯独岭南印象没有及时恢复供电——电梯无法使用,四层以上的二次供水也坏了,无水无电,绝大多数业主等到了夜里10点左右,还是没有电,只得到附近酒店开房。“这次停电给业主造成了巨大影响,可物业公司并没有给出合理的解释,所以大家过来讨说法。”
“8月20日一夜停电,原因是什么,处理情况如何,为什么没有及时向业主反映抢修进程?”业主张先生非常气愤地说,这次停电严重影响了业主生活,他一家人就是外出开房过夜的。
此外,一些业主还提到小区公共设施存在的问题,导致小区近期出现了不安全、不愉快的事情。比如,消防设施方面,停电后业主发现很多楼层的应急灯都是坏的。又如,很多栋楼负一层的安全门已经坏掉,有些根本就关不上。
业主反映的问题是否属实呢?岭南印象小区客户服务中心一名姓黄的主管告诉记者,8月20日下午6点左右,因小区电房电闸被烧,整个朗晴假日小区确实停电,当晚7点左右其他小区都恢复了供电,岭南印象小区的电房由于没有移交给供电公司,物业公司工作人员连夜去坦洲购买了电闸,并请了专业的安装公司过来安装,岭南印象小区已经于21日早上8点左右恢复了供电。为什么岭南印象小区电房没有移交给供电公司?该主管称,电房的移交时间也没有规定,所以暂时由物业公司负责管理。
至于业主反映的楼层应急灯都是坏的,黄主管称经过物业公司查看,其实大多数楼层的应急灯都是好的,其中一些灯没有亮,是因为没有及时更换电池,物业公司已经再次查看。而负一层安全门已经坏掉的问题,黄主管称,这些门大多都是装修工人搞坏的,至于如何维修,还在研究之中。
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