海口华盛中央公园:买房时售楼员 说得可好了 小区会引进国际顶级物管
房价贵物业贵也咬牙买了房 可万万没想到……
国际顶级物管只是顾问
业主:小区管理差
“物业费每平方2.8元,是因为该小区‘引进全球顶级物管专家第一太平戴维斯,缔造尊崇数字化生活’。”近日,一位来自北方的老人发帖称,正是听信售楼员如此说法,他认可并购买了房价、物业都相对较高的“华盛中央公园”的一套住房,结果发现该小区的物业服务不尽人意。
看中小区引进全球顶级物管房价贵物业贵也忍了
发帖老人称,他非常向往海南四季如春的气候,在今年元旦踏上海口开始了与老伴的看房之旅后,中介带他来到一家叫做华盛·中央公园的楼盘。在售楼员介绍后,他感觉到这是“高大上”的楼盘,质量好,配备高端,于是决定购买。尽管该楼盘当时房价比周边贵一千块,物业费每平2.8元,也是相对较高的。
之所以最后下决心买房,这位老人称,售楼员的介绍说,该小区引进的是全球最顶级的“第一太平戴维斯”的物业服务,价高的同时也会享受到更加优质的服务。
然而,在收房后,这位老人看到小区的公共设施、管理皆不尽人意。包括他在内,前期收房的业主们认为,小区的物业服务和实际宣传效果出入较大,他们还了解到,该小区的物业并不是宣传中的“第一太平戴维斯”,而是一家新成立的本土物业公司。
对此,记者于12月9日来到位于海口市秀英区长海大道的华盛·中央公园了解情况。恰逢小区部分业主正与开发商及物业方在交涉协商小区的有关问题,双方一度争论不休,业主交涉的问题主要在买房后,发现与开发商宣传差异太多,集中在物业服务这一块。开发商现场回应时,多次表示将整改,并减免部分费用。
业主向记者提供的一份华盛·中央公园宣传册中,记者注意到,在宣传中有标明“五星级服务”字眼,“引进全球顶级物管专家‘第一太平戴维斯’,缔造尊崇数字化生活。”
国际顶级物管只是顾问一年费用达30万
“那么现在进驻小区的物业公司究竟是哪家公司?是否与宣传资料中的相符?”开发商海南峰森房地产开发有限公司总裁朱先生说:“小区物业公司是我们自己成立的一个独立法人公司,我们打算自己来管理,但确实是我们管理做得不好,所以才让业主们有意见。”据朱先生介绍,“第一太平戴维斯只是我们请来做顾问的,双方有签订合同,一年的顾问费高达30万。”朱先生承认,现在交楼才三个月,还没来得及管理。
物业新任负责人张先生表示,“第一太平戴维斯”更多是以顾问方式合作。关于业主们反映物业费贵的问题,他们已在物价部门备案,“我们管理不到位,让业主感觉到这个钱不值得,但收这么贵,周边不止我们这一家。”记者提出想查看物业公司的资质以及收费备案材料,张先生说到时再提供。但截至记者发稿,物业新任负责人张先生并未向记者提供。
据海南省工商局广告处相关负责人介绍,在一个册子中,写明引进某某物管专家做为楼盘的卖点宣传,并不违规,但开发商应在一开始就向购房者解释清楚,引进某某物业是进驻服务,还是仅提供“顾问”服务,其所提供的顾问服务,也应说明顾问服务包含哪些内容。
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