碧桂园塘厦三大项目接力集团荣誉 期待再创出新业绩

　　碧桂园近年所获荣誉榜：

　　◆ 蝉联2009、2010年广东省公务员最喜爱的房地产类品牌第一名

　　◆ 蝉联2008-2010年度中国房地产开发企业500强前十

　　◆ 蝉联十届(2002-2011)广东地产资信20强

　　◆ 蝉联五届(2006-2010)荣获中国房地产百优

　　◆ 蝉联四届(2007-2010)中国蓝筹地产企业

　　◆ 蝉联2005、2006年中国私营企业纳税第一，2007年中国企业纳税百强

　　◆ 全国住户满意度示范社区

　　◆ 全国城市物业管理优秀示范住宅小区

　　2012年，碧桂园将在东莞塘厦陆续推出三个全新项目——碧桂园天麓山、观澜碧桂园和碧桂园时代城，掀起了一阵关注热潮。碧桂园到底以何实力在一年之内能够推出三个全新项目，下面让小编带你一走了解碧桂园的品牌史。

　　五星级服务是品牌的DNA

　　人化的星级"服务"也是碧桂园品牌最为独特的基因，是碧桂园品牌最大的魅力所在。对于消费者来讲，一个五星级的家，不仅应包括五星级的硬件设施，还应包括五星级的服务。而五星级的服务就是不管在何时何地，不管客人是哪种类型，只要是合理的需求，就应尽可能的满足。

　　碧桂园的五星级服务首先体现在根据社会和人居发展的趋势，前瞻的满足客户需求。从配套先行，入住即能享受会所、学校、医院等高尚社区服务;到免费看楼车、节假日开售等营销举措，无一不是从客户角度出发，在客户还没有想到的时候，就已经解决了客户的深层次需求。

　　其次是不管何种类型的客户，均能在碧桂园找到适合自己的生活天空。碧桂园的产品从洋房到联体别墅、独立别墅乃至超豪别墅，配套设施从免费阅览室、免费钓鱼场到36洞高尔夫球场，从儿童游乐场到夕阳红老年人活动中心……多元化的产品、个化的非毛坯、丰富多样的娱乐设施，照顾到了不同年龄、不同消费层次、不同兴趣爱好的客户。

　　五星级服务，还包括将生活中的小事也做到极致，做到完美。服务不能仅仅停留在保安的敬礼致意、服务人员的微笑上，更主要的是体现在急客人所急、想客人所想，认真对待客人的合理要求，将每一个客人的要求或抱怨转换为满意的微笑和赞赏。近年来碧桂园营销系统的每一个环节都在执行 “AA”标准，AA即“Any time to anyone”，是公司要求不管何时何地对任何人都要提供高水平的五星级服务。AA标准细致严格的规定了售前、售中、售后每一个环节，向客人提供服务的标准。公司还采用“神秘顾客”“检查团”等多种方式来检查AA标准的贯彻执行情况，并制定了严格的奖惩制度。

　　在碧桂园，五星级服务，不是一句简单的口号，是碧桂园的决心、信心、耐心与诚心，是让物业持续保值、增值的能量，是一种让业主幸福一生的感觉!

　　随着时代发展与业主需求的提升，碧桂园的服务不停地创新改进，不断增值，不断丰富，最终沉淀为碧桂园品牌的基本元素，成为碧桂园人的一种自觉一种习惯。碧桂园塘厦区域的工作人员提到，“我们碧桂园·塘厦三个项目也将继承碧桂园集团的品牌服务效力，力争为客户提供一个更好的生活的家园。”