企讯杨茜茜：东莞出品拓客通成去库存神器 打造售楼机

近日，中共中央总书记习近平首次直接提出要化解中国房地产库存，促进房地产持续发展。此事在房产行业引起轩然大波，由于中央的大力支持，房产行业将迎来小春天，而全国众多房企齐齐去库存已经成为板上钉钉的事，全国房企也将面临同一难题——如何拓客。同期，一款名叫拓客通的智能营销系统，在房产圈内悄然走红，被业内誉为拓客神器。这款拓客神器正是东莞出品，而开发拓客通的企业就是东莞市企讯智能科技有限公司。

这家企业到底有什么特色，拓客通到底又有什么神奇之处，短短时间内就已经红遍大江南北呢？为此，房掌柜采访了东莞市企讯智能科技有限公司的董事长杨茜茜以及企讯智能科技品牌总监林松浩。获悉，企讯仍在快速发展，明年将继续布局二三线城市，覆盖全国前50名房企。拓客通产品从人性化为出发点，采取智能化的方式，力求给客户最好的体验。

企讯董事长杨茜茜：企讯明年布局二三线城市 为去库存再出一份力

企讯董事长杨茜茜

企讯智能科技公司成立于2007年，是一家专门从事房地产营销智能化、房地产智能家居研发、生产、销售的高新科技企业，在全国多个城市设有办事处。公司研发总部设在中国的硅谷--深圳南山科技园，研发团队30多人，目前已获多项国家专利。

企讯拓客通新一代产品2015年10月正式上线，短短一个多月的时间走红全国，已经进入珠三角、长三角、京津和山东等地。与快速普及形成鲜明对比的是，企讯多年的酝酿。杨茜茜表示：“目前市场上的拓客通为公司的第二代产品，从第一代产品走到第二代产品历时三年。三年磨一剑，卧薪尝胆才有今天的成功。仅仅是第二代产品的测试和重新修订就用时一年多。开发产品前走访楼盘、深入销售一线进行细致调查，拜访电销大师、采集电销经验也花费了半年多的时间。”

企讯智能科技研发拓客通还有一个与众不同的亮点。拥有强大的研发团队，与一般的代工方式不同，研发人员直接进驻生产园区办公。不仅有技术，也有开发技术的团队，而市场上多数的代工模式多是有软件没硬件，或者有硬件没软件。而企讯做到了软硬件兼备，其中拓客通的数字信号更是其一大技术亮点，生产研发模式已经领先同行。另外据杨茜茜介绍：“我们公司有很多领先的地方，例如通讯专利方面，甚至拥有巨型企业都未曾拥有的专利，也为拓客通的进一步发展奠定了良好的基础。”

谈起公司产品的推广情况，杨茜茜显得自信十足：“拓客通是市场上唯一的产品，相似产品并未出现，市场一片蓝海。现在东莞已经有六成的地产企业使用拓客通产品，而拓客通直接服务的房企包括光大、宏远、万达、奥园、绿地、恒大、金地、中原、合富等主力企业。明年我们将进入全国二三线城市，覆盖全国前50名房企，为全国去库存再尽一份力。另外企讯已经在筹备拓客通新一代产品，将增加手机卡拨打方式等众多功能。”

据房掌柜了解，其实目前为止拥有和拓客通“语音推广”功能相似的是网络软件群拨。而网络群拨因为其对电讯用户造成的电话骚扰，被认定是一种违法行为，一直被国家所打击。而拓客通产品已经通过国家3C认证，每台设备都有独立的入网许可证，是国内通行的合法产品。

品牌总监林松浩：不是没有客 而是你还没找到客人在哪

国家统计局11月公布的今年1—10月房地产数据显示，截至10月底，全国商品房待售面积68632万平方米，比9月末增加2122万平方米，其中，住宅待售面积增加1180万平方米，再创历史新高。68632万平方米的待售面积，按照我国人均住房面积35平方米计算，“空置”的住房可供2亿人口居住。

去库存房企间面临激烈的竞争，对于拓客，企讯品牌总监林松浩有着自己的一番见解：“其实并不是没有客，而是你还没有找到客人在哪？举个小例子：目前东莞楼市深圳客已成为购买主力之一，大量楼盘因此卖完，此前这些楼盘还在苦苦追寻去库存的办法。如何精准拓客已经成为房企去库存面临的首个难题，相对于其它拓客方式，电销点对点精准拓客效率更加高，也是目前楼盘最主要的拓客方式之一。”

为什么拓客通会走红？林松浩表示：“目前国内楼市的拓客方式多种多样，但是最有效的方式还是电销，相对于派传单、街头广告、电视广告、广播广告等，电销的成本非常低廉。

相较于使用普通电话进行的电销，拓客通显然更加先进，是新时代高科技产品。林松浩告诉房掌柜：“与其说是一套电销系统，不如说它是完整的电销流程，使用拓客通可直接培训电call人员电销技能，培养良好的电销习惯......”不知不觉上了一堂电销课，不亚于电销大师亲自传授经验。

根据拓客通的良好态势，林松浩还说了两个经典的小例子：“拓客通前段时间首次进入山东某小城楼盘，在没有开盘、大型营销活动尚未全面展开的情况下，短期销量大增，引起了轰动，整个小城的房产圈都知道该楼盘使用了名为拓客通的电销系统，直接打开了销路。东莞一家本土房企，在获知拓客通该款产品后，直接找上门，一次性付全款，覆盖旗下所有在售楼盘，使用的结果是电销业绩因此得到了比较大的提高。”

拓客通：人性化智能化 客户体验为王

据杨茜茜介绍，拓客通不仅是价值不菲的拓客营销系统，也是目前最便宜的“售楼机”。拓客通根据行业的痛点来开发，走的是人性化智能化路线，以客户体验为王。

林松浩从产品的功能出发，详细地介绍了拓客通的优势:“目前拓客通拥有众多功能，累计十二大优势。从工作的引导者出发，拓客通的功能包括一键获取资源、自动取号拨打、意向客户分类、客户数据同步、自动语音呼叫、通话实时录音、手机APP同步、来电显示客户详情等。而从团队的管理者出发，拓客通还拥有报表一键浏览、来访客户分析、团队实时远程、通话录音抽查、员工账号实时、号码归属识别等功能。”从字面上就足见拓客通的功能强大。

人并不是一台机器，有情感会喊苦喊累。在电销行业，负责打电话的工作人员，在日复一日的工作中工作效率不会因为熟练度提高而有提高，反而会有很多工作人员因为重复而产生厌烦和抵触情绪。林松浩表示：“目前电销工作还是主要通过普通电话来开展，重复拨、记录困难、出错率高、效率低等一系列情况始终存在。从人性化智能化出发，拓客通根据这些痛点已经做了很多改进，一键自动取号、分类储存号码、同步记录、自动真人语音呼叫等功能大大提高了效率，传统电话销售一天大概能达到一天100通，拓客通拨打电话能超过300个。效率直接提高三倍，量变将产生质变。在工资一定、情况一定的情况下，电销的成本也因此下降。”

平常我们总会接到很多销售电话，最令人厌烦的还是同一家公司的同一款产品，一天接到好几次。而这个问题，拓客通已经完满解决。“其实，电销行业的前辈一般都会告诉我们一个3-3-7的规则，意思是间隔几天打同一个电话，以免引起客户的反感。但是在实际操作中，因为各种问题，还是经常会出现打同一个电话的情况。拓客通使用统一数据库，强大的筛选功能，不仅避免了重复现象，也避免了同事间的恶性竞争。”林松浩告诉房掌柜。

这个时代是创新的时代，也是智能的时代，在很多人还在摸索前进的时候。企讯智能开发的拓客通一键终结盲人瞎马式营销，已经领先市场。