品牌总监林松浩:不是没有客 而是你还没找到客人在哪
国家统计局11月公布的今年1—10月房地产数据显示,截至10月底,全国商品房待售面积68632万平方米,比9月末增加2122万平方米,其中,住宅待售面积增加1180万平方米,再创历史新高。68632万平方米的待售面积,按照我国人均住房面积35平方米计算,“空置”的住房可供2亿人口居住。
去库存房企间面临激烈的竞争,对于拓客,企讯品牌总监林松浩有着自己的一番见解:“其实并不是没有客,而是你还没有找到客人在哪?举个小例子:目前东莞楼市深圳客已成为购买主力之一,大量楼盘因此卖完,此前这些楼盘还在苦苦追寻去库存的办法。如何精准拓客已经成为房企去库存面临的首个难题,相对于其它拓客方式,电销点对点精准拓客效率更加高,也是目前楼盘最主要的拓客方式之一。”
为什么拓客通会走红?林松浩表示:“目前国内楼市的拓客方式多种多样,但是最有效的方式还是电销,相对于派传单、街头广告、电视广告、广播广告等,电销的成本非常低廉。
相较于使用普通电话进行的电销,拓客通显然更加先进,是新时代高科技产品。林松浩告诉房掌柜:“与其说是一套电销系统,不如说它是完整的电销流程,使用拓客通可直接培训电call人员电销技能,培养良好的电销习惯......”不知不觉上了一堂电销课,不亚于电销大师亲自传授经验。
根据拓客通的良好态势,林松浩还说了两个经典的小例子:“拓客通前段时间首次进入山东某小城楼盘,在没有开盘、大型营销活动尚未全面展开的情况下,短期销量大增,引起了轰动,整个小城的房产圈都知道该楼盘使用了名为拓客通的电销系统,直接打开了销路。东莞一家本土房企,在获知拓客通该款产品后,直接找上门,一次性付全款,覆盖旗下所有在售楼盘,使用的结果是电销业绩因此得到了比较大的提高。”
拓客通:人性化智能化 客户体验为王
据杨茜茜介绍,拓客通不仅是价值不菲的拓客营销系统,也是目前最便宜的“售楼机”。拓客通根据行业的痛点来开发,走的是人性化智能化路线,以客户体验为王。
林松浩从产品的功能出发,详细地介绍了拓客通的优势:“目前拓客通拥有众多功能,累计十二大优势。从工作的引导者出发,拓客通的功能包括一键获取资源、自动取号拨打、意向客户分类、客户数据同步、自动语音呼叫、通话实时录音、手机APP同步、来电显示客户详情等。而从团队的管理者出发,拓客通还拥有报表一键浏览、来访客户分析、团队实时远程、通话录音抽查、员工账号实时、号码归属识别等功能。”从字面上就足见拓客通的功能强大。
人并不是一台机器,有情感会喊苦喊累。在电销行业,负责打电话的工作人员,在日复一日的工作中工作效率不会因为熟练度提高而有提高,反而会有很多工作人员因为重复而产生厌烦和抵触情绪。林松浩表示:“目前电销工作还是主要通过普通电话来开展,重复拨、记录困难、出错率高、效率低等一系列情况始终存在。从人性化智能化出发,拓客通根据这些痛点已经做了很多改进,一键自动取号、分类储存号码、同步记录、自动真人语音呼叫等功能大大提高了效率,传统电话销售一天大概能达到一天100通,拓客通拨打电话能超过300个。效率直接提高三倍,量变将产生质变。在工资一定、情况一定的情况下,电销的成本也因此下降。”
平常我们总会接到很多销售电话,最令人厌烦的还是同一家公司的同一款产品,一天接到好几次。而这个问题,拓客通已经完满解决。“其实,电销行业的前辈一般都会告诉我们一个3-3-7的规则,意思是间隔几天打同一个电话,以免引起客户的反感。但是在实际操作中,因为各种问题,还是经常会出现打同一个电话的情况。拓客通使用统一数据库,强大的筛选功能,不仅避免了重复现象,也避免了同事间的恶性竞争。”林松浩告诉房掌柜。
这个时代是创新的时代,也是智能的时代,在很多人还在摸索前进的时候。企讯智能开发的拓客通一键终结盲人瞎马式营销,已经领先市场。
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