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电费欠费停电,缴清费用后多长时间恢复供电?

(匿名) 2016-08-08 -
因购入的二手房过户手续刚办完,还没有到供电公司办理过户手续和电费银行代扣,前段时间带着孩子出游,家里留下两个老人家,昨天回到家发现停电,老人家还问小区为什么停电,我们发现是欠费停机后马上缴清费用,并致电95598,称24小时内恢复供电,缴清费用首次致电供电公司至今已过24小时,但是供电还没恢复。 请问一下这类事情有没有规范时限,还是供电公司可以采用惩罚性停电措施?一个24小时后还可以下一个24小时?
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  • (匿名)

    你好,东莞市供电局是这样回应的:“经核查,该客户属于多次延迟缴费,自2016年3月起至今,每月都于25日后缴交。于客户迟缴本期电费时,供电企业分别于7月18日、19日、20日、21日,发缴费通知送短信至客户登记的电费催费电话号码,提醒客户缴费,并由抄表人员在7月23日派发《电费催缴通知书》至客户处,但是客户一直没有缴,直至7月25日工作人员前往现场执行欠费停电后,客户方进行缴费,工作人员在客户缴清电费后,及时安排,并于7月25日当天为客户恢复供电,不存在超时复电情况。”

    • 2016-08-08 08:45:59

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