博鳌论坛|朱旭：万科没有“地产”二字 暂时不需改名

以下是演讲全文——

朱旭：各位嘉宾下午好！刚刚招商蛇口的刘伟总说“万科”只有两个字，很好记，其实我们的全称有10个字“万科企业股份有限公司”，只不过我们没有“地产”两个字，所以暂时也不需要改名字。

我今天跟大家汇报一下万科在新时代战略的选择——城乡建设和生活服务商。

其实万科在做战略升级的时候，我们也请麦肯锡做过一个战略的分析，我们分析了美国的财富500强，在1955年到2015年这几十年，曾经有2000多家美国的企业上榜过美国的财富500强，但是其中只有3%常在榜单。

后来我们也分析了这3%企业的特点，我们发现有三个特点，第一，它是能够比较准确地把握时代发展的趋势，突破自我路径的依赖。第二，它时时刻刻把握住了原点，就是要满足客户的需求，同时要激发员工的创造力。第三，保持了持续和稳定的增长。

万科过去30多年之所以能够稳健的成长，也是把握了中国城镇化发展过程中房地产的红利。面对未来，我们怎么看待这样一个新的时代呢？十九大报告相信大家都已经认真学习过了，有两点是非常值得大家关注的，第一，我们现在的时代已经从一个高速增长的时代到了高质量发展的阶段。

今天上午的大会上，恒隆地产的陈总也说到，未来地产企业是不是还应该围绕着数量和速度来竞争呢？答案可能是否定的。

同时，人民的美好生活还有大量的需要未被满足，但是我们的供给是不均衡的。面对着新的时代，我们还有大量的服务需求未被满足，现在全国有135亿的物业管理面积，但是绝大部分的物业供应仅仅是保安、保洁等等。

但是我们的物业服务已经发展到物业的托管、电商甚至健康食品的供应等等。

在养老方面，去年底的时候，65岁以上的老人占总人口的比例已经达到了11.4%，与此同时中国相关的养老服务和机构的供应还是有很大的空间。

在租赁方面，根据统计局数据的统计，我们的流动人口已经达到2.4亿之多，这其中绝大部分都有租赁的需求，我们预计2020年租赁消费市场至少在2万亿以上，在目前我们中国只有5%的租赁住宅是由品牌公寓提供的，其它的绝大部分都是C2C的供应，存在大量的信息不透明的痛点。

在物流仓方面，美国的人均物流仓储面积是中国的13倍，同时中国的冷链物流高端的供应只有20%，还有大量的发展空间。

面对人民美好生活的需求，和供应的不平衡，不充分，万科就针对人们的美好生活和乡村的发展以及消费升级这两条主线，我们提出了城乡建设与生活服务商的升级。

具体包括什么呢？我们从城市涉及到了城乡，就意味着我们不仅关注城市，还包括乡村，这里面不仅是乡村振兴，还有城中村的改造。我们的建设不仅仅是建房子，我们还要建设美好生活的场景，同时生活的服务中，我们不仅仅是搭建硬件，我们还希望提供服务的内容。

根据这个战略的升级，我们逐步把开发的业务延伸到了服务的领域。从这个图上大家可以看到，我们已经布局到了四大新的核心业务，一个是租赁住宅，第二是物业服务，第三是物流仓储，第四是商业运营。

此外，我们还探索了养老、度假、教育、产办、智慧停车，甚至我们还做了很多的大家非常需要的社区食堂，甚至一些社区集市我们都在涉足。

经过几年的努力，万科搭建的美好社会场景基本形成了一个雏形。首先是住宅业务，未来很长一段时间，住宅业务还是我们的核心业务，是我们主要的收入和利润的来源。

万科93%以上的产品都是140平米以下的中小户型产品。我们着力满足的是人民美好生活的刚需的需求，同时我们还致力于中国绿色工业化的领先技术，希望通过我们的工业化

在万科物业方面，我们已经连续8年成为中国综合品牌第一名，目前服务于1200万客户。万科物业有52%的小区面积并不是万科开发的，而是其它开发商开发的，我们服务的内容已经从传统的保洁、保安拓展到了电商、物业托管等等。

我们的服务内容从单纯的小区管理拓展到了商业物业的管理，很多大公司的总部物业都是我们管理的，我们还参与了大横琴的混改，意味着我们以后会有物业的城市，我们从物业的小区提升到城市管理服务。

在长租公寓方面，万科是2014年开始涉足的，目前我们覆盖了36个城市，我们已经获取了16万间，已经开业了14万间，我们的长租公寓有三种类型，第一种是适合年轻单身白领的产品，第二种是适合小两口的公寓，第三种是高端公寓，我们不仅仅是希望提供一个硬件，我们还希望提供家的氛围，在我们的泊寓里面每个月都有不重复的社区活动。