金宝贝：做孩子的倾听者，把孩子放进“日程表”

　　从早教理论延伸管理理念

　　17年做爸爸的经历，7年教育者的身份，让夏弘禹从孩子身上感悟到了很多。“很多早教理论都能应用在管理上，比如忍耐、包容等特质。”夏弘禹正在写一个内部的管理培训，内容就是从培育孩子的早教理论，延伸出公司的管理理念。

　　“每个孩子都不一样，要因材施教，员工也是一样。”夏弘禹渐渐感悟到，我们要对孩子包容，因为孩子一定会犯错，其实员工也是一样。夏弘禹说，在和孩子的沟通中要多给孩子选择的机会，让他们选择自己想做的事，这样做起来就会更有成就感，“管理也是一样，不要什么都帮员工一五一十地写出来，要给员工一些发挥的空间。”

　　夏弘禹举例说，在餐饮行业谁最了解客户？不是老板，也不是大厨，而是基层服务员，他们最了解客户的需要。金宝贝的工作人员直接面向家长和孩子，只要让他们主动参与进来，就可以提高服务质量。早教中另一个很重要的理论就是亲子关系，事实上领导和员工的关系也非常重要。中国传统的理念里，员工和老板很难是平等的合作者，夏弘禹面对的挑战就是如何让服务业的员工也像老板一样有创业精神，让他们觉得自己也是老板。IT企业会发给员工期权，将他们变成合伙人，就是这样的道理。

　　“从早教延伸的理念在管理上如何运用，这会使一个企业更人性化。从员工的角度看问题而不是领导者，就像我们和孩子沟通的时候不是从大人的角度而是从孩子的角度一样。员工的需要可能很简单。” 夏弘禹起草了一份管理教程，就是受了一本日本书籍的启发，书名是《5家最值得珍惜的公司》。这本书从日本6000家中小企业中甄选了5家，他们都是50年以上的企业，超过九成的企业都一直持续增长。他们有的是卖糕点，有的卖水果，有的制作粉笔，都是非常普通的传统企业。但是他们的理念却非常值得敬佩，“他们因对人的尊重而被别人珍惜，而不是军事化管理、节约成本。”这一点对夏弘禹启发很大。

　　金宝贝一直努力营造一个好的公司氛围。公司总部的办公室专门有个餐吧，里面做的“焦糖玛奇朵”咖啡在夏弘禹看来甚至比星巴克的还好喝，不过他们最拿手的还是自创的“抹茶焦糖玛奇朵”。公司在夏日整天提供免费的柠檬冰水，冬天是免费的姜茶。员工上班9点到9点半都算准时，因为夏弘禹知道上班会堵车，也有的员工会晚睡。员工出差和老板是一个等级，“其实出去的时候一般都是老板当花瓶，真正出力都是员工，按这个计算，员工应该拿老板的工资。”夏弘禹打趣地说。

　　关于在孩子和事业中的平衡，夏弘禹有一肚子的心得，他最后告诉记者，讲了那么多，他自己还是有时候会忍不住对孩子和员工发脾气，“我自己也是在成长。”毕竟想要做一个好爸爸和好领导需要一辈子去为之而努力。