杭州滨江某小区电梯频出故障 多名业主被困心慌慌物业

如今，居民住宅以高层居多，一旦电梯出现问题，往往会给居民造成很大困扰。家住滨江区长河街道长江西苑小区的王女士，这两天就因为电梯犯了愁。她说，从9月9日开始的3天里，小区电梯连续停运，之前还常发生关人、下坠的情况。王女士说，一直看到有人在修，但电梯好像从来没彻底好过。

小区电梯突然困人

好几户居民中了招

王女士住在小区18幢，有七八年了。上周开始，她屡屡听邻居说起电梯关人的事，虽然每次都有惊无险，但心里着实不踏实。“我们这里是拆迁过来的，以前都是老邻居，关系很好，现在每天晚上还会下楼乘凉聊天，我听说好几个人都有被关在电梯的经历，这两天经常见人来修，电梯用不了，只好爬楼梯上下楼，还好我家住在7楼。但听说昨天又关人了，也不知道电梯什么时候能修好，让人能安心。”王女士说。

昨天下午，记者来到位于建业路上的长江西苑，看到18幢共11层，为独栋，上下只有一部电梯，电梯旁没有任何维修警示，记者乘电梯到11楼，又回到1楼，过程中电梯并无异常。电梯的按键上方贴着电梯厂家伊士顿的24小时服务热线和电梯的检修证明，上面显示下一次的检验日期为今年10月。

单元门口站着几位居民，家住11楼的徐大姐说，大前天晚上，她和六七位邻居乘凉后乘电梯上楼，也不知道电梯升了多久，突然小幅度地往下一坠，停住不动了，按其他的按键也不亮了，当时一群人吓坏了，幸好电梯里的急救电话能够联系到外面，没几分钟物业就派人过来了。

此外，前天晚上，家住4楼的孙大妈抱着17个月大的孙子下楼，也被困在了电梯，最后门被打开的时候，电梯门卡在3楼和4楼的中间。

物业称已经第一时间维修

安排人手24小时监控值班

昨天，记者从小区东华物业了解到，小区已交付10多年，用的是刚交付时的配套电梯。电梯的现任维保单位为杭州讯恒机电工程有限公司，接手1年多。

“前天下午，我们接到居民关于电梯关人的问题，第一时间叫了维保单位的工人去检修，我跟他们说，一定要仔仔细细查，有问题尽快修好，师傅们也从傍晚6点一直修到晚上10点，后来他们又待在那里试乘和现场监控了两个小时才走。我今天也去乘过了，电梯没问题，居民可以放心。”物业工程部的工作人员说。

该工作人员还介绍，物业很重视小区的电梯安全问题，每隔半个月都会叫维保单位来一次大范围的检查和保养，确保有问题第一时间就能发现。记者看到物业出示的维保记录单上显示，最近的一次检修是在本月的3号，迄今为止，今年每个月都有2到3次的检修。

该工作人员说：“对于出现故障相对较多的电梯，物业也会增加检修的频次。另外，物业安排人手24小时查看各个居民楼电梯的监控，24小时值班热线也保持畅通，以保证出现问题物业第一时间到场救援，所以也请居民放心。”