闫觅：贝壳租房发起品质联盟打造租赁行业品质标准

　　租赁行业在变得更为活跃的同时，行业存在的问题不容忽视。对此，依据贝壳租房在全国10城的调查结果，闫觅以用户研究模型向大家介绍到，目前，租赁行业在房源真实性、房源数量方面并不尽如人意；租期稳定、租金稳定、房源质量、押金是否可退，这是行业目前遇到最多的问题，也是用户安心的诉求所在，和未来行业需要去改进的地方。

　　基于行业面临的种种问题，闫觅认为，行业期待改变，行业飞速发展的窗口期已经到来。贝壳租房的目标是成为用户心中安心的品质租住平台，是商家眼里竞优的行业竞争生态，“我们希望贝壳租房和行业里的优质商家一起共同推动行业进步发展。”闫觅表示。

租房板块是贝壳找房打造开放平台的敲门砖。

  贝壳找房的租房板块被命名为贝壳租房。据介绍，目前该板块中已经聚集了超过500家品牌公寓的入驻，包括自如、龙湖冠寓、魔方公寓等知名长租公租赁的好时代，同时也是存在诸多问题的时代。

  以虚假房源为例，闫觅透露，其实租赁运营机构也并不愿意发布虚假房源，“但是由于现有平台缺乏验真的机制和决心，一旦有一家发了假房源，大家都会跟随。因为我不发人家发了，我的流量就没有那么多。这就形成了很糟糕的生态环境。”

  解决好类似虚假房源的用户痛点，是贝壳租房脱颖而出的机会所在。

  闫觅表示，“我们希望在用户的心中这是一个安心的品质租住平台，在商家的眼里这是竞优的行业竞争生态。”

  据介绍，贝壳租房“坚持真房源”的准入底线，制定了“真实存在、真实主体、真实价格、真实图片、真实在租”的五大真房源标准。同时，贝壳租房还成立了一千万的“真房源保证基金”，力求从真房源出发，打造良好的平台生态。

  此外，以真房源为基点，贝壳租房还融入了VR看房系统——如视。贝壳找房副总裁、如视事业部总经理惠新宸透露，“未来，消费者可以在贝壳找房的租赁、二手房、新房等场景中使用VR看房、VR讲房、VR带看等创新的线上交互方式，获得极致真实、高效的服务体验。”

  推动品质标准

  与贝壳找房一起发布的品质联盟，由贝壳租房发起倡议，涵盖了自如、优客逸家、美丽屋、城家、魔方公寓、湾流、同创、乐乎、YOU+、龙湖冠寓等10大品牌公 寓，共同遵循15日押金必退、租期内涨价必赔、提前收房必赔、逾期入住必赔四大承诺。

  品质联盟的成立对租赁市场来说有着深远的意义。

  贝壳找房首席经济学家杨现领表示，租赁市场经历了早期的摸索阶段，如今迎来了规范化的成熟时期，“今天整个行业面临着远超以往的复杂竞争，野蛮生长已经不再，只有品质才能长存，只有品质的信息、品质的消费、品质的服务，才能带来品质的体验。

  因此，贝壳租房通过联盟的形式，聚合行业领军者，推动行业底线及品质标准的建立，既是为自身未来打造行业领先的开放平台扫清障碍，也在为众多品牌提供良性、有序的发展环境。

  据闫觅介绍，贝壳租房平台会对优质品牌商家提供更多的权益倾斜，“例如提供差异化的商家主页和房源标签，提高品牌认知度；优先开放VR技术体验、商户小程序，增强赋能等。”

  高权益的另一面是高准入门槛，闫觅表示，品质联盟欢迎更多品牌商家的加入，但也会从房源真实度、服务品质、品牌信用等方面进行严格筛选，确保品质联盟成员的品质服务标准。

  此外，品质联盟也并非终身认证，闫觅称，“一旦某个品牌不再符合品质联盟标准，我们还有淘汰退出机制。”

  显然，贝壳租房希望不断的优胜劣汰，将品质联盟打造为行业、消费者认可的“金字招牌”，并以此推动整个行业有序、良性的前行。

（房掌柜整理来自经济观察报、和讯房产）