作为东莞早期的豪宅项目之一,星河传说的物业服务自去年11月1日正式由万科物业接管以来,已经过去了整整四个月的时间。万科物业刚入驻时,掌柜君就现场实探过(万科物业正接管星河传说 入住仪式今日喜悦举行),如今四个月过去,万科物业给小区都带来了哪些变化呢?掌柜君再次到现场一探究竟。
星河传说焕新 工作有序推进中
与之前掌柜君来的时候大为不同,如今社区充满了欣欣向荣的气息,而且由于春节刚过去不久,社区还随处可见各种年花和春节的装饰,洋溢出喜庆的氛围。
除此之外,掌柜君也在星河传说发现很多不一样的地方,比如垃圾桶、路灯全部进行了更换,视频监控全面恢复运行。
损坏的垃圾桶已全部更换
路灯全面维修更换
掌柜君在与万科物业服务人员交流中了解到,万科入驻星河后,针对社区各种硬件设施的应急优先顺序和损坏程度,火速进行了更换或维修,尤其将电梯安全维护放在了首位。
还包括大面积的维护更换路灯、楼层灯,给业主夜间出行带来了保障;修复了一部分门禁机、监控镜头等等,确保业主居住的安全性;除此之外还进行了井盖修复、加装了地库入口防洪闸、添加了垃圾清理运输车、对垃圾桶点位全部进行了焕新处理,将业主的生活细节都考虑到位。
除了星河传说基础的设施维护外,在圣诞、春节等节日万科还组织了相关活动,丰富业主们的日常社区生活,同时因遭遇多年未见的气温明显下降,万科还专门在业主家的门把装上了“小手套”,不仅暖手还暖心,细节拉满!
万科为门把手穿新衣
作为东莞早期高品质的豪宅社区,星河传说如今在万科物业的服务下,已焕新散发出曾经的荣光。但梳理过往几年,在此之前的星河传说却是麻烦事一堆的社区。
由于社区开发建成已接近20年,早期的组团楼栋,部分设施年久失修,不少地方都出现很严重的安全问题,包括消防监控等设施年久失修、电梯故障频发、外墙脱落、停车场漏水等等。
再加上之前的联华物业受联华国际债务重组的拖累,社区管理水平严重下滑,引发了众多业主们的不满,自此也拉开了业主与联华物业之间的纠葛。
事件梳理
2015年,联华集团由于经营问题进行债务重组。
2016年,东莞市政府成立联华集团重组工作协调小组,后续确定了《东莞市联华系公司债务重组方案》。
2017年9月4日,联华国际第一次传出重大资产变动消息。万科A公告显示,已将原联华旗下的“皇马郦宫”和“御景湾8号”两大重磅项目收归麾下!
2019年4月23日,联华的债务重组托管方“东莞市科骏投资管理有限公司”公示,星河传说威斯顿广场(即帕萨迪纳商业IV区,也即业主们常言的星河城二期)拟重新启动。据托管方科骏投资和万科地产的测算,星河城二期项目开发完毕后,联华国际的债务有望全部清偿。
2021年7月,由于规划调整公示尚未完成相关程序,星河城二期开发暂时搁置。
2021年9月15日,东莞市星河传说商住区有限公司发布招标公告,为星河传说A区选聘新的物业公司,10月9日公示投标参与者有万科物业、丰泰物业、中天信开物业三家。
2021年10月18日,万科物业成功中标,11月1日万科物业携其团队正式接管星河传说。
2022年1月,由分管市领导主持的自然资源、住建、交通等部门参与的城市更新与城市设计委员会,通过了星河城二期项目规划方案审议。
2022年3月,万科根据东莞市相关政策要求,就星河城二期项目规划设计方案,展开业主投票表决。
虽然最终万科物业成功接管星河传说,但其中过程也并非一帆风顺。星河传说目前接近百万平米管理面积的大型社区,其中自然也难以避免掺杂各种幕后利益方。
据多位欢迎万科重组的业主透露,在万科工作小组入驻星河传说不久,幕后利益方以规划调整方案侵占北门广场为由,组织不少不明真相的业主围堵星河城二期工地,同时大张旗鼓号召业主们筹备成立业委会,在多个业主群里展开唇枪舌战,号召业主们阻止万科开发星河城二期,一度让万科进退两难。
在掌柜君的探访中,对于万科物业进驻星河传说接管服务的四个月,好的变化让业主们有目共睹,绝大部分业主都表示支持并给予高度的好评。
类似物业公司与业委会之间发生重大矛盾的事件,在东城不少社区频发,比如中海凯旋城、新世纪星城、新世界花园、新世纪豪园等等,都曾因为物业服务问题,与业主或业委会闹得不可开交,凯旋城换物业的风波至今都尘埃未定,社区物业、业委会与部分业主之间的纠葛一直未解。
这次万科物业进驻星河传说,相对来说较为顺利,这也得益于万科物业的专业水准以及过往亮眼的成绩和口碑。万科物业用心为业主服务,业主们积极配合物业工作。
社区“老”业主李先生表示:作为星河传说聚星岛A区的业主,在这里生活超过十六年,见证了太多小区内的纠纷事件和利益纠葛,如今万科来了后,星河传说终于出现了久违的平静,并向着越来越好的方向发展。
星河城二期开发即将展开业主投票
万科地产对参与联华国际的重组项目,有过不少成功经验和心得。
2017年,在联华国际首次出现重大资产变动时,旗下的皇马郦宫和御景湾8号两个项目被迫停工,最终万科斥巨资将御景湾8号和皇马郦宫收入麾下,并打造成如今的标杆豪宅。
或许也只有万科地产是参与星河城二期重组开发的不二选择,对联华国际资产的深刻了解、过往丰富的重组开发经验以及强大的品牌号召力等等,万科地产与星河城二期或许是最佳的双向选择。
据掌柜君了解,星河城二期的规划总图方案,1月底已通过市领导主持召开的城市更新与城市设计委员会审议。现方案图纸处于自然资源局委托第三方进行报建图纸技术审查阶段。
新方案在原计容面积不变基础上,对建筑布局、楼栋高度、功能业态进行调整。原方案为三栋塔楼和集中商业布局,变更为三栋塔楼和街区式商业布局;业态由酒店、住宅和商业改为公寓、住宅和商业;北广场、星光大道等公共区域按2009年规划方案的规模进行优化设计。另有部分已建楼栋的轮廓及小区绿化按现状进行图面修正。
本周内万科地产将针对全体星河传说业主,就星河城二期项目的规划设计方案,展开业主投票表决,方案至少需要三分之二的业主投票,如若同意人数占投票人数的四分之三,规划设计方案则通过,并很快进入正式开工开发阶段。
在看过星河城二期规划图之后,业主陈某告诉掌柜君,效果图非常高大上,直言这是业主的福音,将带旺星河,已经迫不及待想看到项目动工了。
星河城二期北立面效果图
星河城二期鸟瞰图
星河城二期商业立面图
广场与星光大道-游乐场效果图
在如今土地如此稀缺的传统豪宅中心城区,特别是星河城二期这样天赋优越的地段,在万科的整体操盘思路下,东城或将再添新地标。
如果你是星河传说的业主,你会就此方案投下赞成票吗?星河城二期方案的业主投票结果将如何揭晓,掌柜君也将持续跟进,为大家及时推送鲜活的第一资讯。
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