每年的暑期都是上海楼市的传统淡季,酷热难耐的天气使得购房者买房意愿大幅下降,如今在“史上最严厉的楼市调控”政策的影响下更不例外。而淡季里售楼处和中介门店的推销术依然热度不减,见招拆招,奉陪到底。有资深业内人士在微博上称,看看最近的市场,所谓营销其实已经变成传销,无论一线城市还是二、三线城市,无论普通公寓还是别墅豪宅或是商业用房,到处都在电话、短信CALL客,到处都在路演,到处都在派单,到处都在做暖场活动……
蹲点售楼处
买房“她时代”来临
女人拍板,男人掏钱
女人问,男人看
“私家花园,南北双向6.8米宽星光露台,褐石[最新消息 价格 户型 点评]洋房原味复刻美国八角凸窗,2.3万平方米原汁原味纽约街头式商业街”。位于宝山的一个以有“女性眼缘”闻名的楼盘,也是一个观察男女购房者特点的极佳场所。
记者日前来到其售楼处蹲点,在售楼处观察了一整天,发现在购房者与销售人员的沟通中,提出各种各样问题的往往是女性,而男的一半只是坐在旁边听,女性购房者会时不时同男伴耳语几句,之后再继续发问。勤于发问的女性会对房子的总价、单价、朝向、位置等一切要考虑进去的因素综合比对下来,在了解到她们想知道的所有信息后,价格便成了最后严肃而重要的考虑因素了。
销售人员李小姐介绍,买房最初的洽谈都是由女性主导的,看过样板房之后一见钟情,认为很符合自己想象中家的样子,这就让本来只是随便看看、并没有决定买此处房产的客户有了最初的心动。于是,第一印象的好感加上女性感性思维的作祟会使购买意向达成一多半。
在售楼现场,记者遇到一对夫妻,在看过样板房之后便决定要其中的五楼C户型,但这一户型已全部售完,售楼人员向他们推荐了别的户型。这时,太太就开始向销售人员抛出一连串问题:“你们这儿好的房子怎么就卖完了呢?”“A户型的那个厨房我实在是不喜欢,窗户太小了,在里面很是压抑,不舒服。”“你们这里离七号线那站有多远啊?那离顾村公园呢?”“一楼的房子送的地下室是多大面积啊?但是一楼单价贵,说是赠送其实还是有算在里面的吧。”“一楼二楼的面积大,总价超过我们的预算了,还有别的房没有啊?”
一连串连珠炮似的问题几乎让销售人员难以招架。相反,一旁的先生几乎只是带着眼睛来的,很少说话。在和销售人员讨价还价时,先生也是在一旁静静地听,偶尔作一些补充。“这房子是她一眼看中的,具体的事宜嘛让她去打点,大男人去计较这些,未免有些说不出口。”
女的重配套,男的重升值
销售人员李小姐说,从5月到现在,她碰到过很多现场夫妻两人一起来看房买房的,虽说在整个看房和洽谈过程中两人会互相商量、互相补充,但总体而言,男性问的问题基本都比较宏观,比如小区规划、升值潜力、容积率等等;而女性询问的周边配套、房子舒适感觉的信息就比较多,比如说小孩可以在哪里上学、附近有没有超市、农贸市场,有没有地方可以逛逛街,做做健身美容,各类户型的具体设计、空间布局等细节问题。
而这种现象与男女的性格差异有着直接联系,相比较于男性的理性和宏观思维,女性总是比较细腻,在细节方面特别留意,比如女性会对“主卧除了放床,还放不放得下躺椅”之类的问题纠缠半天,或者在某个早上或傍晚,去看看自己看中的那套房的日照情况。另外,因为女人天生有照顾家、爱护家人的天性,她们会习惯性的把家人的喜好和习惯考虑进去,也会把一些家务事考虑进去,比如楼上的露台晒衣服时会不会滴水,自家的阳台上晒衣服光照怎么样,房子的隔音效果如何,厨房里窗户的设计会不会太狭窄而感觉很压抑,前后窗户的设计是否考虑到了通风问题等等。
虽然主要是由男士付款,但女性意见的重要性甚至超越男性。因此,销售人员在介绍房产的过程中也会对女性有更多的侧重,热情地向她们推荐楼盘设计中的细节和舒适度。“一般而言,当夫妻两个人来看房时,我会把主要的精力放在说服女士身上。”现场另一名销售也表示,“女性比较满意的,往往成交率较大。”
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