质量差办证难等纠纷最常见 专家教你如何避陷阱

　　关键词：消费侵权

　　消费者购房前应做足功课

　　问题：为了避免发生消费侵权，消费者应该怎么做?

　　邓杰：一是购房之前要做足功课。二是在购房过程中注意保留证据。如果发生争议，可咨询专家，同时还要分析维权成本是否高于你获取的利益。

赵太宇

　　赵太宇：建议业主在收楼的时候，用律师加验房师协助收楼。

　　关键词：购房纠纷

　　房屋质量合同陷阱等纠纷最多

　　问题：在日常的购房行为当中，常见的购房投诉和消费纠纷有哪些方面?

　　邓杰：典型的案例有几个方面，一个是房屋质量问题，第二是业主不能办理房产证出现纠纷。第三实地购房和宣传资料有一定的误差。

　　此外，在二手房方面，合同陷阱比较多，口头承诺不兑现，此外是二手房户口使用问题，如新业主希望把户口转到自己名下，而原业主不愿意迁出等。

　　赵太宇：在交付环节也容易出现三个问题：一是交楼流程不合理，如有一些开发商要求业主一定要交完钱才可以看房子。二是交楼费用不明晰。第三是房屋质量问题，出现一些非毛坯瑕疵、非毛坯质量问题等。

　　关键词：消费与安全

　　契约精神很重要

　　问题：中消协今年的主题就是消费与安全，如何实现消费与安全?

　　邱昌宁：通过合约的方式建立交易的关系，尊重契约精神。在尊重契约的前提下有一种正确的观念，即使在消费的过程当中出现问题，大家都要用一种比较理性平和的态度去面对问题和解决问题，这个对大家来说都是共赢的，相反非理性的行为对双方都是损伤，我觉得是不适合的。

　　田俊华：楼市像股市一样，也有风险。首先买房的时候要考虑自己的能力，假如未来会发生一些变数的话，自己是否能承担。从另外一个角度来说，我们要树立一个正确的消费观念，买房时要将自身、市场以及很多外围的因素综合起来考虑。

　　彭显才：买房的时候要根据自己的能力，考虑到可能发生的风险，自己能够承担什么，同时也要增强法律意识，遵守契约精神。