时尚家居团购乱象丛生 承诺最低价难以兑现

    近年来，“团购”成为一种时尚，家居建材团购则主要是以线上组织，线下采购为主，受到越来越多人的追捧。“冰点价”“最低价”“钜惠消费者”等字眼让广大业主乐此不疲地参加一场接着一场的团购会，对消费者巨大的吸引力，又让越来越多的商家加入团购，各色团购会的组织者也日渐增多，家居团购乱象丛生。

    组织平台鱼龙混杂

    家居建材团购对消费者及商家的巨大吸引力，让越来越多的团购组织者参与其中。记者调查发现，近段时间以来，在东莞家居团购市场上，团购组织者有专业的家居非毛坯网站，地方门户网站，一般的团购网站，甚至还有一些家居建材经销商。

    形形色色的团购组织者，大同小异的家居建材团购会，不免让消费者眼花缭乱。记者在走访过程中，最常听到诸如此类的抱怨：“现在的建材团购会太多了，都去吧，时间精力有限；不去又怕错过一些实惠。现在都不知道该去哪家组织的团购会了。”

    美汇名家一知名品牌卫浴经销商告诉记者：“这段时间，经常会有人来说他们组织了一场大规模的团购，想让我们加入其中，他们有的是专业的家居非毛坯网站，有的就是一些我听都没听说过的网站。他们也不管自身的资质以及有没有组织团购的经验，只管组织，只管拉商家加入他们。”

    承诺最低价难以兑现

    很多参加过家居团购的业主都有这样的经历：团购会上经历了看似疯狂的砍价，享受到了“空前绝后的最低折扣”，到后来才发现，不参加团购，直接到店里与经销商讨价还价，照样可以享受到这样的折扣，甚至比团购的价格更低，到头来，团购成了一种噱头。

    “前段时间我在一次团购会上，我买了一个坐便器，经销商说平时的最低价是1999元，那天的团购价是1589元，本以为捡了个大便宜，但后来听说我一个同事‘五一’买到的跟我一模一样的那个坐便器，竟然只要1500元，我就知道上当了。”家住东泰花园的刘女士向记者诉说不太愉快的团购经历。一家居杂志的资深编辑告诉记者：“现在一些团购会往往缺乏有效的价格监督机制，最低折扣的保障措施不完善，就使得一些建材经销商钻了团购的空子。”

    在完善价格监督、保障机制方面，中国团购在线孟先生曾介绍过他们的经验：“我们平台有较长的时间积淀，成熟而完善的集采组织、操作流程可有效降低活动成本，让利广大业主。网站拥有专人在全市范围搜集商家最低价格，鼓励并接受所有网友的价格举报，这样才能更好地保证广大业主享受到真正的最低折扣。”

    售后服务难以保障

    在一些团购会，业主确实可以享受到真实的折扣，但是团购会结束后，承诺的实惠往往被打折：“不能购买与订单上一模一样的产品”，“折扣商品限量销售”，“产品出现质量问题无人管”……这些随着团购会的结束而结束的售后保障，让广大业主懊恼不已。

    “这些无售后保障的团购，一是由于团购组织者对消费者不够尽心，用心；二是因为这些团购会在售后保障措施方面比较欠缺。”孟先生诉记者。他认为，为了适应家居团购业的发展，更好地满足广大业主的需求，保障业主的权益，家居团购呼唤成熟的模式。家居团购的组织者不仅要有丰富的团购组织经验，成熟而完善的操作机制，更要时时刻刻为业主着想，切实为业主谋利益。