《伊索寓言》中,有一个关于风和太阳争论谁更强大的故事,很能说明这个变化:
风和太阳看到一个旅行者在路上走,于是决定设法让旅行者脱下外套来解决这个问题,风先行动,但是风刮的越厉害,旅行者就把身上的外套裹得越紧。
然后,太阳出现并开始照耀,很快旅行者感到太阳的温热并脱下了外套,结局,大家可想而知:太阳获胜了!
因此,一个信息告诉我们:我们的所作所为,不能强行进入潜在顾客的心智。
营销载体的广告则被认为是一个强加的力量,一个不受欢迎的闯入者,人们的基本情绪会自然的抵制它,销售力量越强,风刮的越大,潜在的顾客就越来越努力地抵制广告信息。
营销载体的诉讼主体是谈论影响力和传播力,但是实际上这些行为是在对潜在客户说:我是广告,别在乎我!
那么线上营销载体(广告)的分类投入和费用比例的变化,更显现出线下(公关)活动的重要性和时效性,因此我们上述提到的公关公司的业绩就一目了然了,因为市场和客户群的需求说明了这一点。
经过近几年的房地产市场营销载体的变化,广告与公关开始出现了此消彼长的关系,在总体费用上广告的投入是大于公关的,但是在频率上就没有公关的密集了,营销与受众的距离不断拉近,公关将成为品牌营销沟通的平台,公关营销有望成为房地产营销增长的强劲动力。公关活动近几年的发展,让营销活动与受众的距离不断拉近,营销与受众间“点对点的沟通”“面对面的接触”将成为未来的主流。用一句经典的营销语言:占领终端就是占领市场。
公关以“关系”为核心,以“沟通”为基础,这种特性为构建品牌落地,产品直面营销,提供了沟通与对话的基础。广告是视觉听觉的,公关是口头诉求的,广告可以到达每个人,公关却到达需要的某些人,广告在一定的程度上是由自我主导的,公关是由他人主导的广告,广告创意诉讼面有限,公关则创意无限,惊喜不断,广告务虚亲和力有限,公关务实便于沟通,最关键的是:广告运营成本费用高且效果短时间难以评估,而公关费用调整性强且低,效果和评估都直接。
那么,在这种情况下,公关作为房地产营销的重要组成部分,且呈上升趋势或者说崛起,就不难证明了。
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