联华李应聪：星河城打造东莞名片 9月开业率到95%

星河城是东莞首个大型购物中心商业项目

    星河城由专业的运营团队或公司管理

    一个购物中心的运营管理涉及到太多内容，如果想要保持长期稳定的经验，其商业运营管理团队而非单纯的物业管理，变得必不可少，管理上推行商铺式经营、商场式管理的现代商业运作模式。李应聪对房掌柜透露，星河城将成立专业的商业运营管理公司或者团队，来对整个购物中心进行运营管理。

    “我们的商户很多都是从北京深圳上海等一线城市过来的，如何为他们提供好的服务，是我们的首要任务。保证风火水电供给、宣传推广配合、互动营销推广等等，都是必须要做的事。因此我们将会聘请一个有着多年运营管理经验的团队，包括我自己在内，都是具有十多年二十年零售行业经验的团队，来对星河城进行后期的商业运营管理。”

    李应聪对房掌柜说道：“要营运管理这么大的购物中心，不能光靠人，需要智能IT化，我们引进了MI（Mall Intelligentization）系统，是一个购物中心的智能化管理系统，我们可以知道什么商品好卖，什么业态最受欢迎，哪里人流最多，这样方便我们有针对性的做推广。”

    现在招商一点问题都没有

    购物中心要做起来，最头痛的当然是招商。但是李应聪很有信心：“现在一点问题都没有。”

    “其实前期有很多商家想进来，但是我们的条件限制很严格，必须是全国性或全球性连锁经营的知名品牌才能进星河城，需要有在成熟购物中心开店经营的经验，尽管如此，招商工作还是进展得很顺利。”

    李应聪向房掌柜介绍，除了前期招商确定的主力商家如SPAR超市、保利博纳影院等等之外，现在VERSACE、Calvin Klein等一线品牌已和星河城签约，作为快时尚Fast Fashion代表的ZARA、H&M也正在洽谈合作细节，包括LVHM路易.威登-轩尼斯集团旗下的化妆品牌店SEPHORA（丝芙兰），作为次主力店进驻星河城的可能性也很大。

    李应聪还透露，目前正在和哈根达斯Häagen-Dazs接触，具体要看年度开店计划能不能把东莞融进去，还有施华洛世奇水晶也将进入星河城。此外星河城还在考虑，是否引进刚在深圳KK MALL开业的一个全新反斗乐园“星际传奇”。