陈强和瑞峰置业的管理实操
2004年创办瑞峰置业,短短数年间,让瑞峰置业成为东莞代理行业排名前茅的优秀企业,可以说陈强有许多管理心得和经验是来自于对瑞峰的管理。
“比如说到政务管理中的行政人事和财务,其实作为业务人员,很多人对这三种职务要么不熟悉,要么不重视,要么不屑一顾。包括从事这三种职业的人来说,他们对自己的职责或者作用都未必有很深刻的认识。行政包括了将来的企业考核和评价工作、人事包括人力资源如何去发展的问题、财务还有财务管理,投融资管理的任务。随着企业的发展,对这三个职业的要求也越来越高,所以我们一直在强化这块,企业离开任何岗位都不能很好的存在。”陈强表示,随着瑞峰置业全国化战略的深入,对企业内部的每个职位都会进行更系统和精细的管理。
业务管理方面,瑞峰置业在市场研究方面制定了更多专业标准,以及这个部门的每个人的角色的定位和要求。拓展业务方面,瑞峰加入了更多具有专业指导性的模型作为工具和方法。陈强认为,从业务来讲,更多是要把这些专业工具平台建立起来。“在销售环节,我们自己创造了一个‘383’法则,销售更多是执行力的具体体现,策划也有执行力,通过这些我们希望能把业务管理和公司的管理结合起来。”
同样,对于企业品牌陈强也有了越来越鲜明的认识。“品牌就像一个球体,它的核心是企业文化。企业文化分为三部分,信仰,体制,人文环境。在品牌核心的里层应该是企业机制,机制是对文化的一种有效补充,包括激励机制等等,夹层是企业的标准,包括产品、行为、价值标准等等,表层是识别符号,企业的VI体系、行业属性、文化追求等。品牌不再是简单意义上的某一特色,而是一个整体。”
瑞峰置业的蓝海将企业的发展战略分为了三个十年。第一个十年为员工打造职业舞台,让员工取得瓶颈收入以上的收入,实现“民主管理企业”、“快乐企业文化”的目标;第二个十年要为员工创造事业平台,强调使员工成为企业主人,实现员工的参与管理企业,追求制度平等,打造“民权企业”、“幸福企业”;第三个十年是使瑞峰成为理想的跳板,可以影响社会,承担一定社会责任,在社会上有良好的口碑,成为一个真正的“社会企业”。
何为企业的精气神?
陈强认为企业管理的精髓不光在于企业制度的建立和企业文化的建设,还必须注意企业管理意识的形成和培养。企业作为“法人”,一定包含人的基本属性,有血有肉,如果用“精”、“气”、“神”来比喻企业的话,制度是“精”,文化是“气”,而意识就是“神”了。
“为什么这么多企业都意识到了企业管理制度的重要性,也意识到了企业文化的重要性,独独没有意识到企业各层级人员管理意识的培养和建设的时候,管理结果会大相径庭呢?原因就在于一个人是靠自身的“精”、“气”、“神”三者之间完美配合,共同作用,才成就非凡的,企业又何尝不是这样呢?对于一个企业来说,企业制度的建设和完善,唯美唯精地体现企业管理的需要,是管理的基础,而企业文化的建设和发展,则是企业强大的核心。在制度和文化背后,其实不可或缺的是企业管理意识的培育和形成,这是企业执行力产生的关键。”
陈强认为作为一个职业人也好,专业人也好,投资人也罢,其实都可称之为“企业人”。企业人如果追求卓越,就必须对企业这三者关系做到深刻领会,并在“具象”的前提下,能精确地运用,企业才会远见卓识,企业人才会找到成功后的满足。
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