在购房网上,记者看到,除了楼盘广告和新房推荐外,网站清晰地划分了竞拍馆、团购馆两大模块。
不过,在看似优惠的背后,其实隐藏着不少猫腻。在一家知名房地产电商网站竞拍楼盘的留言版上,记者就看到了不少网民对网站竞拍找“托”,哄抬房价的非议。网友“北京晃晃”留言,“真能忽悠人啊,看看北京富力又一城10层1009的拍卖纪录,手机尾号5797的客户连续3次在无人竞拍的情况下,从50万加价到88万,你有钱烧包啊?作假能不能含蓄点?”网友“我不在你背后”进一步指出,“规则规定最高不能加价10000,结果很多连续的两条记录是超过几万的。商家哄抬房价,给市场制造假象。”
除了竞拍活动自卖自拍被人诟病以外,团购活动中普遍采用的代金券、贵宾卡等促销方式也被认为是变相敛财的手段。这种办卡抵钱的活动是房地产开发商和第三方机构一起合作的,钱都是交给第三方机构,而开发商会将优惠的金额直接从购房者的总房款里减掉。不过,由于这种做法办卡退款难、涉嫌违规售房,在去年被媒体曝光后,部分网商一度停止了此类经营行为。但《法制晚报》报道称,近期办卡圈钱又有新的手法,特别是在二线城市,把“1万抵5万,2万抵10万”,变成了“交一万顶六平方”的“平米运动”和“团购卡”等形式,实质则与“白金卡”、“VIP卡”是一样的。
还有网友指出,网上售卖的房子存在“挂羊头卖狗肉”现象,明明是昆山的房子却故意写在上海,让不知道的人以为真的捡到了便宜。而且,最后的成交价和世面上的优惠区别都不大,且拿来拍卖的都是边角料。
“线上的价格是否就真的会比线下便宜,我觉得还存在很大的问号。”深圳中原地产副总经理贺晓丽3月8日在接受记者采访时指出,网上售房和传统电商行业一样,往往以低价促销作为卖点。但相同的情况是,出售的商品往往也是“边角料”,消费者如果只注意到优惠信息而忽略了房产的真实情况,往往就会上当受骗。
房地产电商优势何在?
“房地产电商不是一个噱头,不是说一个楼盘贴了一个‘网购’的标签就显得有多么特别,而是应当给到消费者实实在在的优惠。”游洋彬认为,房地产电商事实上还是属于电子商务范畴,因此也就具有传统电子商务的特征。对于房地产电商而言,决定成败的关键有三个因素:大量的客源、大量的货源以及大幅度的优惠。“比方说狂拍团,就像是B2C的淘宝商城。通过某网站庞大的用户平台,吸引开发商通过团购渠道开展楼盘促销,这就囊括了以上所说的三个因素。”
不过乐居高级品牌经理张更对此则有不同的理解。她向记者表示,房地产电商不会以价格为核心卖点,而是通过专业性、更透明的信息和更便捷的交易方式来吸引购房者的关注。张更指出,房地产电商不同于普通消费类商品的电子商务模式,如团购、网上商城等,是通过压缩流通环节的费用来完成电子商务的交易过程,所以有很大的价格优惠。房地产行业是特殊的行业,开发商直接面对购房者,中间的流通环节费用很低。房地产电子商务给开发商节省成本,以及给购房者带来优惠这些都不是它最重要的作用。
张更进一步指出,作为一种新生的电子商务模式,房地产电商应当整合多方资源,搭建全产业链平台。“以购房网为例,它不仅仅是一个纯交易平台,更多的是一个专业性的综合服务平台。不仅能提供更广阔的宣传空间和更丰富的推广资源,也实现了项目展示、网络蓄客、意向选房、团购优惠、看房召集、在线认筹、在线解筹及在线支付等功能的一站式全程网络化。而这些不是单纯一个互联网公司可以承担的,需要整合专业的咨询机构、数据库信息和网络平台。”
站在房地产企业的角度看,房地产电商平台不仅可以通过企业网页的广告和便捷、高效的服务,提高企业的品牌和知名度,同时也提供了一种全新的房地产营销渠道。
“线上渠道对于我们来说是一个加法的问题,因为我们线上线下是同时进行的,房地产电商对于我们来说只是增加了一种渠道。”深圳保利地产(600048)常务副总经理黄伟容3月10日在接受记者采访时如是说,站在开发商的角度,与房地产电商企业的合作,是在起到媒体宣传作用的同时,也能通过给购房者提供优惠带动楼盘的销售。
深圳万科电商业务负责人在回复记者邮件采访时也表示,房地产电商是一个新事物,有一个培育认知的过程,一开始拿出少量房源进行尝试并给予更多优惠,是希望吸引更多的人参与和关注房地产行业的销售新模式,未来不排除拿出更多的项目和房源进行网售。
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