利丰地产总经理利沛稳 从教师走向成功企业的老板

五、面对人生利丰人要有自己的坚强信念

信念是你的看法在左右你的结果，按照行为科学的结论，人的行为95%以上都是按照习惯而行事，因此信念的力量之所以巨大是因为95%以上的时间，人的行为按照自己大脑潜意识中的习惯看法，即信念的指挥而行事。

形成牢固信念的两大基本途径是：1、不断地被反复输入；2、不断地被证实。我们还可以复制成功者的信念系统，直至成为自己生命的一部分。有什么样的信念就有什么样的人生，但信念并非与生俱来的，是"软件"，由后天获得。我们有权选择和"安装"的自由，让我们利丰人慎选自己的信念。

不要违心的做自己不想做的事，要倾听内心最真实的声音，按照自己心灵的指示去做事，保持自己人格和心灵的自由和独立，相信自己的人格是最高尚的，相信自己的思想是最具有智慧的，坚信自己的人生信念，坚持不懈的追求自己的人生价值，不断拓展自己的人生空间，升华自己生命的境界。

如果你想使企业富有活力，就必须激发自己的积极性。如果你认为自己可以做某件事，那么你就会做好这件事。现在我要讲一个故事。这是北美印第安人中流传的一个故事。 有一天，一个印第安人正在路上走着，发现地上有一只鹰蛋，可能是鹰巢里掉下来的。但是鹰巢找不到了，没有办法放回去。于是，印第安人就把这只鹰蛋放到了一个鹌鹑窝里。这个鹰蛋被母鹌鹑孵化了，但是小鹰却不会飞。它第一次睁开眼睛看世界，看到的只有鹌鹑，因此小鹰的行为方式就跟鹌鹑一样：叨谷物来吃，有时飞一英尺高。它接受和模仿鹌鹑的行为方式，度过了自己的一生。有一天，一只大母鹰飞过来了， 这时候小鹰已经老了，它看到天空中飞过一只大鸟，便很吃惊地问：“那是什么东西呀?”有一只鹌鹑说： “那是鹰，我们以前曾看到过，是一种最威武、最健壮的动物，而你却和我们一样，永远是鹌鹑。” 这只小鹰最后死去了。

信念无疑是走向成功的必经途径，人的行为受信念支配，你想要做出什么样的成绩，关键在于你的信念，所谓信就是人言，人说的话；所谓念就是今天的心。两个字合起来就是今天我在心里对自己说的话。若一个人在心里老是不停地埋怨自己，我不行！很难想像，他会在今后的人生中做出怎样的成绩；相反，若一个人在心底深处总是不停地鼓励自己，我能行，那他在人生中获得成功的机会就越大。人只有相信自己，才能成功。 你认定自己失败，你就注定要失败，你坚定自己是哪一种人，你就会成为哪一种人？无论什么事，如果你反复地确认，总有一天会变成现实。

六、面对营销利丰人要敢于创新

利丰房地产公司是一家地产营销和给业主提供服务的公司，服务就需要细节，细节就需要创新，创新就要你不断去追求，不断去发现，在销售行业中，要在顾客心目中树立品牌形象，仅靠质优商品是不够的，顾客还希望在购买的同时享受到细致盛情的服务。

利丰在这几次销售过程中，就要不断总结经验，不断发现更好的方法为客户服务，为每一名客户提供最优质的服务，在利丰心动不如行动，只有大量的行动、持续不断地努力，你才能获得更多的机会和获得更大的成就，没有创造性的人生是暗淡的，生命在于创造，如果你有创造力的话，就知道惟有借着帮助他人成功，才能促使自己成功；你也知道在成功的过程中，没有人注定会失败的。

客户的感受是他们是否得到尊重，是否享受到公司的服务。我们在销售时一定要是他们成为公司忠诚的客户，就一定要是客户满意，我们的目的是要客户成为我们的忠实客户，那我们就必须每天笑脸相迎每一位客人，尽我们最大的努力给他们帮助，不断的改进自己的服务，是客户感受到他得到的服务每次都比他想象的要多，让他觉得不来让你给他服务是一种人生的遗憾。　

回报率是企业存在首要考虑的问题，虽然说企业存在的理由不仅仅是赢利，但赢利却是企业维系和发展最根本的前提。一个有效率的企业，一个在高速发展的时代中不会被淘汰的企业，其任何一个行为都必须考虑成本投入和相应的经营回报，而这种经营回报归根结底又落实于赢利。服务，作为一种有效的经营手段也不能例外。

成功的人都有一套改造大脑的方法，用新观念不断地震撼灵感，行动创新使你愈来愈有个人魅力，而良好的个性意味着成功了一半，宁可去碰壁，也不要在家里面壁。