雷玉萍：丰泰橡树溪谷城市人居臻品 宝山圣境一墅

　　记者：你能把人的心给说动了，我想可能跟你原来的工作经历有关，你来到丰泰建设有一段时间了。你感觉跟你原来的工作环境或工作状况有哪些区别?

　　雷玉萍：其实我做房地产有十几年了，在世联之前我也在房地产公司，我在房地产公司工作了六、七年，去世联工作了也有六年左右。两个企业我都比较了解，对于我来讲，没有什么适应的困难，最重要的是丰泰这个企业，从私人上来讲比较熟，之前我跟他们有过合作、沟通，从企业文化上来讲，这个企业比较平和，因为从企业发展和企业内部倡导的文化都是比较务实的，从这一块是能够看出丰泰的重要因素。

　　丰泰还有一个特点就是非常低调，有了这几个特征之后，进入到这个新的企业，相应带说跨度就没有那么大，说实话我挺看好丰泰未来的发展，在这样一种企业文化下，他们自我提升、自我发展的意愿非常强，为什么我们提出未来三年是丰泰的品质年?就是这个原因，可能现在外界还感觉不到，但我们内部工作已经全面开展了，比方说物业服务的提升，比方说我们自己的品质提升，包括对质量问题的检查，我们自己都到了吹毛求疵的地步，我们在这个过程中非常挑剔，可能是消费者都不知道的东西，比方说砌砖的质量。

　　记者：你们自己会制定一套标准?

　　雷玉萍：对，包括非毛坯和主体结构的质量，我们内部是有一点吹毛求疵的。

　　记者：我觉得这方面应该多说一点，让购买橡树溪谷的投资客、刚需了解更多。

　　雷玉萍：关于产品质量方面还有很多，比方说我们现在要求的公共部分的质量，家里面旧了可以重新非毛坯，公共部分是没有办法非毛坯的，那么公共部分的质量就决定了这栋楼在日后的交易过程中能不能更值钱。再比如说我们非常关注外墙的设计，有些外墙当时很好看，但过不了多久就旧了，在设计过程中可能就没有考虑到空气的污染、雨水的冲刷，其实这些东西可以在建筑规划过程中考虑到，比方说我不会设置垂直的墙，一定会有沿口，这样就可以保护这面墙，十年八年的风吹日晒，墙还是新的，如果雨水冲刷的话墙就旧了。

　　除了常规之外，内部有很多隐蔽工程是看不到的，为什么能得到省优、市优和鲁班奖，因为他们验的多是隐蔽工程，我们看到的是外墙，他们看的是你的管线怎么走，内部的骨架、钢筋和混凝土是不是合格，浇出来混凝土的平整度是不是够，衔接部位是不是横平竖直?这些东西都是消费者看不到的，为什么会有鲁班奖和省优、市优样板工程?它是评价质量最权威的标准，因为消费者无法从外墙看到里面的混凝土怎么样，这是很重要的。

　　产品质量方面还有很多，我们公司很多房是带非毛坯的，我们后期可以讲一讲这个问题，带非毛坯的物业，非毛坯材料的选用和质量也很重要，我们在虎门的很多项目都是带非毛坯卖的。

　　记者：您说的这一套质量体系，有没有一个现成的资料?

　　雷玉萍：我们有一大堆检查表格，不完全是监理公司、建设局的表格，我们内部检查还有一大堆表格，比方说每个墙都会有角，这个角做到什么质量，我们公司内部检查都有规定，只有符合要求才会打勾通过，销售中心石头做的柱脚也有施工工艺要求，这也是我们公司做的不如万科的地方，万科把内部质量放大，跟消费者讲，但我们没有把这一块讲出去，实际上如果国家权威机构来评定质量问题的话，我们还是排在最前面。